成都晚报记者 叶燕

　　中国农村人口占比总人口近50%，网民比例只占不到30%，网络消费比例不足10%。

　　——艾瑞咨询

　　去年全国农村网购市场规模达1800亿元，预计2016年将突破4600亿元，呈爆发性增长！

　　——阿里巴巴

　　电商巨头战火延伸至农村市场。12天前，京东集团西南首家大家电“京东帮服务店”在大邑县正式开业，业务范围覆盖大邑县及所辖的17个镇、3个乡，覆盖面积1545平方公里，京东大家电的“最后一公里”触角伸到了农村市场。去年下半年堪称电商进军农村市场密集期，京东、苏宁、阿里巴巴均公布农村电商的战略规划，电商巨头针对农村市场的争夺战已经打响。此外，顺丰、新希望乳业等传统企业也将触角伸向了农村市场。

　　“ 京东帮服务店 是京东集团进军农村市场的重要举措，农村消费者可享受京东快速送货、安装维修服务。”京东相关负责人表示，未来3年，“京东帮服务店”将在全国区县铺开，消除城乡家电价格歧视，“做到全国同价、让村里人享受与城里人同等的消费服务。”

　　成都晚报记者在大邑“京东帮”看到，该店有近10名员工，包揽了下单、配送、售后等业务，京东家电事业部黑电业务部总经理孙志涛介绍，“京东帮”采取合作模式，“具体来说，就是工作人员由店家决定，京东按照一定比例分成。”

　　“通过 京东帮 ，我们可以打通农村电子商务的最后一公里，让农民与电商实现亲密接触。”京东相关负责人介绍，“还可以解决农村五大难题：价格高、品类少、不送货、安装慢、退换难。”

　　京东仓储相关负责人表示，未来京东每年还将以千家左右的速度开设“京东帮服务店”，其中今年四川将新开超过100家。

　　京东瞄准农村市场已久。去年12月17日，京东集团宣布与格莱珉中国在多个领域达成战略合作意向，携手开拓中国广大的农村金融市场。半个月前，京东集团与仁寿县人民政府就开展农村电子商务合作签订战略合作协议，将“星火试点”的全国首个电商试点县放在四川，从建设京东服务中心、完善乡村配送体系、招募农村合作点、扶持电商平台和传统商贸企业、建立大家电“京东帮”服务店等五个方面，在仁寿县探索工业品下乡模式。

　　瞄准农村市场的远非京东。去年下半年开始，电商巨头密集进军农村市场，阿里巴巴、苏宁云商集团均已经将农村电商的触角伸展了出去。

　　去年12月18日，阿里巴巴公司农村网点“清远试点”揭牌，阿里巴巴表示，将投入100亿元发力农村电商，建立1000个县级运营中心和10万个农村服务站；苏宁云商则表示，在5年内，建设1万家苏宁易购服务站，覆盖全国1/4的乡镇；京东表示，明年6月前发展数万名村民代理，覆盖中国数万个村庄。

　　在一片蓝海的“诱惑”下，电商巨头动作频出，圈地不断。其中颇具标志性的就是“刷墙潮”：2014年初，京东、阿里集体下乡“刷墙”引发热议，据统计，从2013年四季度到去年3月，京东在全国100多个乡镇刷了8000幅墙体广告。

　　去年7月3日，首届中国县域经济和电子商务峰会在杭州举行，6个省份176个县市的书记、县长来到阿里巴巴公司，探讨“小县城如何玩转大电商”。2014年12月底，阿里巴巴集团发布了《2014淘宝村研究报告》，全国已发现的淘宝村数量增至211个，成都郫县安靖镇土地村和林湾村位列其中。

　　阿里研究中心的一份研究报告称，过去的“淘宝村”都是完全自发形成的，而现在的“淘宝县”正在逐渐成为政府的经济发展重要思路。中国电子商务研究中心相关负责人表示，电商真正下沉到乡还需迈过更多门槛，例如消费习惯、支付、物流等问题。

　　在京东看来，现在农村电商面临的问题，主要在于农民不熟悉网络。下一阶段，京东会选取一批网络推广员、乡村推广员，在农村帮农民卖东西。“慢慢培育他们的消费市场，他们买东西，政府帮他们卖东西，这样最终一进一出，市场也就成熟起来。”而淘宝则以服务站的方式来涉足农村，淘宝服务站整合小卖部店面，指派技术人员支持。“对村民而言，在小卖部购物同时还能够在服务站进行网上购物和网上销售（针对当地特色产品）；对服务站而言，既能够开展网购业务，又能为店面带来人流，而且几乎不需要投资，非常具有吸引力。”据介绍，村民不需要购买电脑，甚至也不需要会电脑，网购商品、淘宝开店、网上发布、支付收款全部由村级服务站代为完成。

　　在电商争抢市场的同时，传统企业也开始进军农村电商蓝海。

　　“电商对我们冲击很大。”三天前，新希望乳业举办粉丝节，新希望乳业控股有限公司总裁席刚坦言已经受到电商“威胁”，新希望集团已经开始全面进军互联网领域，计划投资10亿元组建一家创新集团，以促进企业朝着移动互联网转型，未来几年，投资数额将达到100亿元，“如何嫁接传统渠道和物流资源正在探索中。”

　　去年10月，新希望乳业与顺丰优选达成合作，合作推出“云牧场·云南”牛奶，双方通过互联网上预售、周期购的形式限量供应，用“全供应链管理”的模式，将限定产地的牛奶送到消费者餐桌。

　　另一方面，做物流起家的顺丰也将战场延伸到了农村，提出要用物流逆袭“电商”，希望破解“最后一公里”的问题。去年8月，顺丰鼓励员工以类似加盟的形式，回到家乡开设独立网点，从而完成顺丰向更深更细的乡镇区域渗透网络布局。业内人士透露，开发乡镇网点可能是为顺丰“嘿客”铺路——半年来，“嘿客”已在成都市场开了76家门店。

　　在业内人士看来，电子商务企业要开拓农村市场必须加强客户体验的管理，乡镇居民购物需求很大，但不管是物流的建设还是购物习惯的培养，都需要从帮助农民卖货开始。与此同时，电商的下一步发展需要依赖于各种农村特色产品的开发，单纯地想向农村倾销产品是行不通的。