戴尔对行业的专注值得学习
在与惠普竞购3PAR后不久,戴尔公司迅速出手收购了软件公司InSite One,在医疗IT服务领域又向前迈进了一大步。虽然戴尔公司没有公布最新收购活动的细节,但在医疗市场连续并购已经让人看到了戴尔希望在医疗IT服务市场做大做强的信心和决心。
InSite One公司的主要业务是向医疗行业客户提供医疗记录存档和图像分享服务,目前为800多家医疗机构提供服务支持,管理约5500万份医学研究资料和360万张医疗图像。
在用户追求通过网络服务降低数据中心的建设和维护成本时,InSite One公司的既有业务显然顺应了这一市场潮流,戴尔通过收购快速占领新兴市场也就顺理成章。更何况,戴尔收购获得的存储即服务的“云”应用平台不仅可以为医疗用户服务,还可以供其他行业的用户使用,这笔收购可谓一举多得。
这并不是戴尔在医疗IT服务领域进行大手笔并购的开端,就在2010年初,戴尔斥资39亿美元完成了对IT服务供应商佩罗系统公司的并购。5月26日,戴尔全球公共事业部总裁保罗·贝尔在北京接受笔者采访时就表示,由于其第一财季实现了在医疗IT服务业务的快速增长,戴尔已经成为全球最大的医疗IT服务商。据他估计,佩罗系统公司每年为戴尔公司贡献的收入可达30亿美元。也许正是有了戴尔并购佩罗系统公司的成功经验,才有了戴尔在医疗IT服务市场对InSite One公司的并购。
近一年来,连续的IT并购事件让人们对大规模并购似乎见怪不怪,但戴尔并购InSite One公司仍然值得人们关注,不是因为戴尔通过并购在医疗IT服务领域取得了成绩,而是因为戴尔公司对医疗行业市场的高度关注。
最近一年虽然IT产业频现大规模并购,但是驱动企业并购的核心目标是产品和技术,与市场无关。Oracle并购SUN是希望完善产品线,发展成跨产品线的产业巨头;Intel收购McAfee是为了完善自己在安全方面的不足,这对Intel开拓无线市场大有裨益……但在戴尔主导的这两次并购活动中,戴尔瞄准的不是产品或技术,而是拓展行业市场。
“专注行业市场”、“深耕行业市场”几乎是每家IT企业都高喊的口号,但这一口号很少落实到行动上。绝大多数IT企业对外宣传的都是“我们要做什么产品”,却很少听到企业说“如何让行业用户接受产品”,仿佛是只要企业有了这种产品,用户就一定会去购买。IT企业关注产品和技术没有错,但一切活动都以产品和技术为导向,势必难以顾全行业市场的特点,以用户需求为中心就成了空中楼阁。
正是因为戴尔以行业市场为中心开展了一系列并购活动,才有了戴尔在医疗IT服务市场业绩的迅速增长。从结果看,戴尔的并购比大多数以产品和技术为中心的并购要成功得多。戴尔的成功表明,耕耘行业市场需要专注于行业,靠IT产品和技术曲线开拓并非捷径。
只有专注于行业才能耕耘好行业市场,想靠在产品和技术方面下功夫开拓行业市场往往会让厂商绕远路,还可能费力不讨好。IT产业中已经有了戴尔耕耘行业市场的成功经验,其他企业在开拓行业市场遇到困难时不妨学一学戴尔对行业市场的专注。
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