企业参与认证应摒弃功利心
随着第十一期节能清单和第九期环保清单在2011年末公示,入围产品大幅增长让人们再次为企业高涨的认证热情所感慨。在这种态势下,不少人认为IT企业参与认证已经从被动变为主动,甚至有人断言真正的绿色采购时代已经到来。
企业积极主动地参与节能认证不假,但这并不是因为企业社会责任感或是节能、环保意识的爆发,只是企业在努力证明产品的节能、环保特性。换句话说,无论参与节能认证还是环保认证,都只是一种商业行为。在企业参与认证从“被动应付”变为“主动响应”的过程中,而在企业态度的转变中,企业理性和功利的心态都得到了充分展现。
无论节能清单还是环保清单,在刚出台时都没有得到企业的充分重视,积极进行认证的企业寥寥无几。第一期节能清单仅有22页文档,其中计算机大类中仅有3个品牌共12个型号,这些数字和第十一期节能清单超过一千页、产品数以万计的规模形成了鲜明对比,同时也充分证明了清单在当初是多么不受企业重视。
从计算机、打印机、显示器3大类产品强制实行节能采购开始,企业才真正开始重视节能清单。也正是从2007年12月公布的第四期节能清单起,节能清单中的IT产品型号数迅速增长,然而企业参与环保认证却依然并不积极。直到2011年,企业参与环保认证的意愿才开始逐渐高涨起来。
企业的态度表明企业在选择参与产品认证已变得越来越理性。在IT产业蓬勃发展之初,很多IT企业有过热衷参与认证的经历,结果虽然产品通过了很多认证,但对企业开拓市场有帮助的认证却并不多。随着IT产业的产品认证越来越多,再加上对产品进行认证的费用压力,企业要对产品进行“大而全”的认证成了不可能的任务。为了减少产品认证带来的成本压力、提高企业盈利能力,企业几乎将“能否促进产品销售和提高盈利”作为选择产品认证的惟一标准。因此才有了2007年以后节能清单入围产品规模的井喷式增长,第九期环保清单才会直到近期才受到厂商格外重视。
企业以盈利为目的对产品进行选择性的认证是理性的回归,是认证与企业经营目标统一的表现。但企业在参与认证时的“理性”正在变得越来越极端,甚至只重视产品认证能给企业带来的经济价值,忽视了认证对用户、对社会的价值。
虽然企业普遍宣称,是因为市场关注IT产品的绿色特性才对产品进行环保认证,但企业对认证的态度变化表明,“市场关注”只是个幌子,经济利益才是企业参与产品认证的决定性因素。如果认证不能成为提升业绩的助力,企业就不愿参与这种认证。
事实上,很多认证也许并不能帮助企业提升销量,但对用户乃至整个社会都有重要意义。比如信息安全产品认证、计算机的防辐射认证等,虽然对企业提升销售业绩的帮助不大,但对国家信息安全和采购人的身体健康有重要意义。在没有回报就不认证的功利心态下,企业参与这类认证的积极性非常低,这使企业很难为用户、为社会创造更多的价值。
企业理性参与认证值得提倡,但理性的内容不应偏激地理解为“是否能为企业带来经济利益”,而是应该充分考虑企业利益、用户利益与社会利益。只有摒弃功利心,产品认证才能充分发挥作用,企业才能真正得到市场的认同和长期利益。
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