东芝电脑消极应对价格虚高让人费解
3月14日,浙江全省联动协议供货产品价格抽查及处理情况正式对外通告,东芝电脑因为价格明显高于同期市场可比价格接到了“政采最重罚单”。
在政府采购价格监管的过程中,虽然屡屡发现供应商违规,但很少对供应商进行如此严厉的处罚。此次严惩高价投标的违规供应商,无疑表明了政府采购市场解决价格虚高问题的决心和信心。人们关心供应商会如何应对日益严格的价格监管,更关心价格监管工作会怎样推进。
处罚通知一经公布,立即受到政府采购业界的高度关注。在对供应商的质疑声中,人们迫切地想知道整个事件的来龙去脉,听一听涉事企业对这次违规事件有怎样的解释。
东芝电脑作为此次浙江政采价格抽查中违规最严重、受罚最重的供应商,在巨大的质疑声中选择了用沉默来应对,既不解释问题发生的原因,也不公布对事情的处理结果,这一做法十分令人费解。
供应商用沉默回应质疑,让人们摸不清供应商到底在想什么,更不知道供应商想如何解决政府采购活动中发生的问题。在公众看来,以沉默作回应可以有这样几种理解:第一,供应商对被处罚不重视,认为没必要回应;第二,供应商根本没有找到解决问题的办法,所以只好沉默;第三,找到了解决问题的办法但不屑于回应;第四,供应商想用沉默掩盖被处罚的事实。
不管供应商是抱着怎样的想法最终选择了沉默,都体现出了企业在受罚之后逃避问题的消极态度。
根据处罚通告对供应商处罚轻重不一的结果不难推断,东芝电脑不仅是“价格远远高于同期市场可比价格”,而且在接到书面通报后也没有“认识自身错误,积极下调价格”,最终才受到了严厉处罚。
处罚供应商并不是目的,关键是如何解决政府采购活动中的问题,为采购人提供物有所值的产品。
东芝电脑曝出价格虚高的问题后,全国的政府采购业内人士大都在追问三大问题:东芝价格虚高是否只是个案?东芝电脑在自己所在的地区是否价格虚高?东芝电脑如何确保类似问题不再发生?东芝电脑以沉默应对问题的做法显然无法打消政府采购业界的疑虑。
站在供应商的角度,获得采购人的信任是取得良好业绩的基础。在政府采购市场发生了价格虚高的问题,供应商首先要做的就是积极、勇敢地面对和解决问题,努力弥补、改正过错,并确保不会再次发生类似的情况。
试想,如果供应商连公开面对问题的勇气都没有,又如何让人相信供应商能够正视并解决自身存在的问题呢?
知错能改善莫大焉。政府采购市场的优秀供应商不是不能犯错,而是应该在犯错之后用积极的态度去面对和改正错误。
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