办公打印市场很快就要进入年底的采购高峰期，根据往年的用户需求特点，年底一般都是企业级用户采购居多，从办公设备的产品中可以看到，年底采购主要对数码复合机、中高端激光机、商喷打印设备等产品的需求大，其中数码复合机是中大型企业的重点考虑对象。

　　通过调查了解，很多企业采购者对数码复合机并不太了解，而且在采购复合机时并不知道该如何选择、该关注哪些因素。下面笔者根据企业级的需求情况，笔者为大家总结了一些经验，希望企业级用户在选购数码复合机时尽量做到三要看。三要看包括：“看配置、看后期成本、看售后服务”。下面针对这三要看，笔者为大家做一个详细的分析。

　　▲数码复合机

　　第一：看配置

　　相信很多企业采购者都会说，我选购复合机肯定会看它的配置，比如说：“这款机器是否带打印、扫描功能等”，这些都是我们需要看的配置，为什么笔者还要把看配置拿出来说呢，在现实中很多用户因为在采购产品时没有仔细查看设备的配置，而给自己造成损失。

　　数码复合机不比打印机和一体机，打印机和一体机产品的配置基本上都是标配的，没有选配功能，而数码复合机很多功能都是选配的，特别是产品图和实际的产品配置相差很多，可能很多用户看到这款机器的装订器、送稿器等都有，由此给用户造成一些误解，没有仔细查看直接采购，当机器安装完以后发现，这机器怎么少了一个送稿器。而实际用户是非常需要送稿器的，如果再单独配置，公司财务不能批费用，由此会造成很多麻烦和损失。

　　因此笔者建议用户在选购买复合机时，如果您已经选择好了品牌和型号，那么一定要认真核对一下产品的配置，哪些是选配功能，哪些是标配功能，选配功能只是支持这种功能，如果用户需要选配功能，需要额外花钱购买。标配功能是机器已经配置的功能，不需要用户额外花钱购买。

　　第二：看后期成本

　　后期使用成本一直是很多用户关注的，对于数码复合机来说，后期使用成本不仅仅只包括了碳粉耗材，而且还包括了硒鼓配件的成本，很多用户很容易忽视这一块。一般来说，复合机碳粉耗材只是后期使用成本的一部分，硒鼓配件才是大头，很多复合机换一套硒鼓需要好几千，有些甚至更多，特别是彩色数码复合机，有些机器一套硒鼓需要上万元，甚至好几万块钱。

　　对于数码复合机后期使用成本，用户首选需要关注的是碳粉，碳粉经常使用，成本消耗也不少，关注碳粉时，用户需要重点关注一下碳粉的价格、打印页数、有无替代品。另外关注配件时，用户需要重点关注一下硒鼓的使用寿命及更换价位，更换时是否会有额外附加手续费。另外定影组件的小配件的使用寿命为多少，更换价位等等。一般数码复合机最常换的配件就是硒鼓组件部分，另外就是定影组件和显影组件这块。

　　第三：看售后服务

　　对于数码复合机来说，它的售后服务模式和一般的打印机、一体机存在一定的差异，数码复合机由于体积较大，携带非常不方便，因此如果机器坏了，用户很难把机器拿到授权维修站去维修，而且数码复合机的售后服务模式也不同，数码复合机采用经销商代理维修，一般用户在哪采购的复合机就在哪保修，而且大部分品牌都是提供免费上门服务，不过这种免费上门服务有区域和路程限制，而且不同的经销商存在一定的差异。

　　因此用户在选择经销商时，需要考虑一下售后服务情况，比如说A经销商在大兴区，B经销商在海淀区，大兴区的一位用户想买一台数码复合机，通过咨询了解，海淀区这边同一台机器大概能够便宜300元左右，如果大兴区这位用户考虑在海淀区B经销商处购买时，需要咨询B经销商，问问保修期内是否能够提供免费上门服务，如果B经销商不能提供，而A经销商能够提供免费上门服务，那么考虑到后期售后服务问题，尽量选择在A经销商处购买。因此笔者建议采购者要从长远的需求来出发，这样才能在后期使用中更加省心放心。