设备名称

数量

型号规格、技术参数及性能（配置）

单价（元）

玉林市司法行政公共法律服务信息化平台软件开发

1套

一、公共法律服务中心网站，包括以下模块：

1. 法治宣传

法治宣传模块应包含普法宣传，法律法规，法律释义，法律资讯，电子表格下载，法律知识问答等功能，系统应支持通过后台管理相关内容，对内容进行编排并展示相关内容，内容应支持文字，动画，视频等多重形式。

2、法律咨询

法律咨询模块应包含以下内容：

⑴、机构信息，支持后台管理律师事务所，集成法律服务所等机构的相关信息并进行公布展示。

⑵、法律咨询，提供法律咨询服务，系统应支持。

⑶、常见问题，对群众遇到的常见问题及解答进行归纳，分类。

⑷、服务评价，后台设置服务要求和评分标准，并在服务平台展示。

⑸、信息库，后台管理信息库，可以将各类法律常识，法规，常见问题，典型案例等各类信息分类整理到信息库中。

1. 法律援助

将法律援助的范围、对象、条件、受理指派程序等知识在网站公示，后台可对公示内容进行管理。支持法律援助事宜的过程管理，支持远程视频法律援助，案件资料管理。

1. 公证服务

公证服务模块应包含以下内容：

⑴、公证信息，支持后台管理公证机构信息，政策法规，业务办理流程并进行展示。

⑵、业务咨询

⑶、常见问题，对群众遇到的常见问题及解答进行归纳，分类。

⑷、服务评价，后台设置服务要求和评分标准，并在服务平台展示。

1. 司法鉴定

司法鉴定模块应包含以下内容：

⑴、信息展示，司法鉴定机构信息，鉴定政策法规。

⑵、咨询解答

⑶、常见问题，对群众遇到的常见问题及解答进行归纳，分类。

⑷、服务评价，后台设置服务要求和评分标准，并在服务平台展示。

1. 人民调解

人民调解模块应包含以下内容：

⑴、信息展示

⑵、咨询解答

⑶、常见问题，对群众遇到的常见问题及解答进行归纳，分类。

⑷、服务评价，对群众遇到的常见问题及解答进行归纳，分类。

⑸、案例收集，支持录入和导入人民调解的案例，进行保存和信息管理。

1. 安置帮教

安置帮教模块应包含以下内容：

⑴、信息展示，展示安置帮教有关政策，法律法规，动态等信息。

⑵、咨询解答，提供安置帮教政策法规解答。

⑶、常见问题，对群众遇到的常见问题及解答进行归纳，分类。

⑷、服务评价，对群众遇到的常见问题及解答进行归纳，分类。

⑸、造册登记，对刑满释放人员进行造册登记。

⑹、帮助就业，对刑满释放名册登记人员的就业相关信息进行登记。

1. 社区矫正

社区矫正模块应包含以下内容：

⑴、信息展示，展示社区矫正有关政策，法律法规，动态等信息。

⑵、咨询解答，提供社区矫正政策法规解答。

⑶、常见问题，对群众遇到的常见问题及解答进行归纳，分类。

⑷、服务评价，对群众遇到的常见问题及解答进行归纳，分类。

1. 司法考试

司法考试模块应包含以下内容：

⑴、信息展示，展示司法考试有关政策，动态等信息。

⑵、咨询解答

⑶、常见问题，对群众遇到的常见问题及解答进行归纳，分类。

⑷、服务评价，对群众遇到的常见问题及解答进行归纳，分类。

1. 统计报表

对上述功能模块需要的内容生成报表，支持导出和打印。

二、公共法律热线平台系统

建设12348公共法律服务热线平台，作为法律服务的窗口。系统应该满足：

1. 建设一个呼叫中心平台

2、建设坐席服务人员的工作桌面

工作桌面应可以快速定位来电的请求内容，并提供信息和业务办理的支持。

⑴、知识库

⑵、业务办理

⑶、投诉建议

⑷、辅助功能

三、OA平台系统

OA平台子系统应包含公文流转管理，督办事项管理，待办事宜管理，电子印章管理，通讯录管理及相关内容的归档，查询，统计等功能。

• 法制新媒体平台

充分利用手机用户“碎片化”时间,通过微信、微博、 微报、微视、微电影等新媒体平台开展公共法律服务宣传,为群 众提供更加方便、快捷的服务。

• 微信公众服务平台

1、提供文字，图片，语音，视频等多重方式展示各项法律法规及公共法律服务工作动态。

2、提交交互式的互动，便于群众进行法律法规及政策，人民调解，法律援助，公证事项，法律咨询办理指南，法律援助指南，司法考试等内容的线上交流，咨询和投诉。

3、对接公共法律服务微博。

4、支持信息推送功能。

838000

售后服务及其他要求：

1、所供货物为全新产品。按国家有关产品规定执行“三包”，免费送货上门、免费安装调试合格、免费保修期一年。

2、交货期：自签定合同之日起90日内交货完毕。

3、交货地点：玉林市司法局。