新余市数字城管信息采集与坐席服务外包项目电子化公开招标公告_IT标讯

新余市数字城管信息采集与坐席服务外包项目电子化公开招标公告

政府采购信息网作者：发布于：2015-11-24 15:41:00 来源：中国政府采购网

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新余市公共资源交易中心受新余市城市管理行政执法局委托，就新余市“数字城管”信息采集与坐席服务外包项目进行公开招标，欢迎有资质的供应商参加。现将有关事项公告如下：

一、项目编号： XYZFCG2015.NO. 94

二、项目名称：新余市“数字城管”信息采集与坐席服务外包

三、招标内容：

依据相关城市管理标准，在“数字城管”覆盖区域内，以人工巡查的方式负责对城市事件动态问题及部件完好、变更信息的限时采集；对热线投诉、视频监控、领导交办等途径反馈问题进行核实；对所发现问题结案前进行核查；对责任网格内力所能及的市容环境脏乱问题做到处理。坐席人员接听城管热线、受理群众投诉，对上报的问题信息按照数字化城市管理相关标准进行甄别受理派遣立案；数字城管系统及软硬件维护；以及处理“数字城管”平台其他指定任务。

四、招标项目预算： 274 万元（人民币）/年

五、项目服务期限：本次招标服务期限为三年，合同一年一签，第一年签订合同后，以后两年，根据考核实绩，由甲方确定是否续签。

六、投标人资格要求

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商资格条件；

2、在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织；

3、具有较强的项目管理和组织实施能力，能够独立承担本项目建设。

4、涉及“数字城管”事、部件管理、养护作业等职责的单位或部门不得参加投标。

5、本项目不接受联合体形式投标。

七、投标人须从即日起到 2015 年12月14日止登录江西省公共资源门户网站（网址：http://xyggzy.jiangxi.gov.cn/xyzbw/ ）报名。

八、参与本次招标项目的投标人必须交纳投标保证金叁万元人民币，投标保证金应在规定的开标日前以公司银行转账方式缴纳（保证金账户：新余市公共资源交易中心，账号：365006002018170435436，开户银行：交通银行新余沙新支行）。未中标单位的投标保证金在招标会结束后七个工作日内以银行转账的方式退还（保证金不计息）。

九、电子投标文件须于 2015年12月15日上午9点30分（北京时间）之前上传至江西省公共资源门户网站，未按时上传电子文档的视为无效投标。

十、纸质投标文件（一正二副）CA 数字证书须于2015年12月15日上午9点30分（（北京时间）之前递交到江西省新余市公共资源交易中心（新余市仙来东大道市 618 号三楼）。

十一、开标时间：2015年12月15日上午9点30分（北京时间）；届时请派代表并携带密封的纸质投标文件（一正二副）和 CA 数字证书参加招标活动。

详细地址：新余市仙来东大道市 618 号三楼

联系人及联系电话：宋先生： 0790—6416796 （办公）

市城管局: 廖先生： 13707908996

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？新余市公共资源交易采购中心政府采购部

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？二O一五年十一月二十四日

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