智慧治理是基于海量数据和智能算法,高效处置应对公共问题的一种治理模式。展会上集中展示了一批基层智慧治理案例,以及应用在智慧治理领域的前沿技术和先进设备。采购智慧治理系统时,采购人应关注什么?
“基层智慧治理系统不仅是一套智慧化软件,更是一套长效的治理机制。”深圳市大鹏新区政务服务和数据管理局相关工作人员陈悦翔对政府采购信息报记者说:“智慧治理系统需要整合交通运输、政法、应急、城管、环保、文旅、消防等多部门、多业务数据资源,数据兼容和存储需要具备很强的稳定性。”
“风险预警功能是智慧治理系统的一部分。大鹏新区有五十多个沙滩海岸,山地分布广泛,海防科技、山海救援,是综合治理的一部分。我们常常遇到徒步的群众,很容易在山区迷路。目前山区里信号基站建设全覆盖难度还比较大,这就导致报警难、找人难。”深圳公安局大鹏新区分局郑力升说,建设警务监测系统时,尤其要关注智能系统安全性和准确性。例如,是否会被其他设备入侵、智能设备的识别是否会带来偏差等,导致救援延误等情况。
“正常摄像头是向下采集图像,然后向上传输到平台。如果突然出现向上调取请求,比如提供一份千万字节的数据文件,这就是相反的程序,那意味着存在安全问题。”杭州迪普科技股份有限公司公安政法行业系统部总监毛军介绍,使用时需要时刻关注数据安全问题。杭州码全科技有限公司副总经理、技术总监俞健说:“信息和数据处理耗时、事件上报流程繁琐、处置效率低、数据处理能力弱,以及群众真实需求洞察不准等问题,是基层普遍遇到的治理痛点。”俞健认为,这个过程中会产生大量数据资源,将基层治理相关的政策法规、行业规则、专业知识等结构化并集成至服务模块或模型中,让智慧治理系统具备丰富的知识储备,以及强大的推理能力,才能从全局、深层次理解和解决基层治理问题。