如何打造智慧医院？百年协和给出答案

9月2日至7日，2021年中国国际服务贸易交易会（简称2021年服贸会）在北京举行，主题为“数字开启未来，服务促进发展”，今年首设卫生健康专题展区。

在展区智慧医疗卫生服务区域入口处，《政府采购信息》报记者被北京协和医院的红色背景板所吸引，这所百年医院带来了哪些智慧服务？

“智慧是一个概念。”北京协和医院刘硕告诉记者，通过信息化手段，可以指数级提升医疗服务能力，以及医疗智慧化程度。

她以该院多学科诊疗为例，向记者详细介绍了信息技术带来的变化。多学科诊疗是北京协和医院的一大特色，即多学科专家围绕一个病例进行综合治疗。以前都是线下会诊，但存在很多局限性，比如专家凑齐不易、会诊名额有限等。

北京协和医院高度重视“互联网+医疗”工作，2018年7月成立远程医疗中心，统筹建设远程系统，设置远程会诊室、会议室，打通品牌边界，软硬件结合，实现视频会议硬件、计算机以及移动设备之间跨地域、无限制的视频会诊和会议通信。医院秉承自主、开放的运营模式，面向全国的医疗机构实现“零门槛”的远程医疗合作。截至目前，已与全国29个省，300余家医疗机构开展远程会诊。为异地住院患者提供了新的就医途径，也满足了地方医院与协和专家跨越时空的医疗沟通，降低了医疗支出。

“医院高速推动‘互联网+医疗’发展，扩展实现了多种线上服务。”她介绍，北京协和医院在2020年2月、5月连续上线“互联网咨询”“互联网诊疗”，并在9月实现药品配送到家，线上、线下诊疗互转等功能。通过互联网诊疗服务，医生可随时随地与复诊患者开展视频、音频、文字对话，开具检查、检验及药品处方；全院49个科室上线互联网咨询，医生、护士、药师、康复师，利用碎片时间为患者提供线上免费咨询服务。2021年3月，经过一年的积累，北京协和医院互联网医院通过北京市卫健委的审批，成为北京市首家获批的互联网医院。

​记者注意到，协和医院现场还展示了两台新设备，其中一台是神经科与中科院软件所团队联合研发的运动功能定量评定系统，能完成步态测试等十余项经典运动测试的定量分析。评测从线下搬到线上，不仅出结果快，还可以实时看到结果；另一台是耳鼻喉科团队自主研发的支撑内镜辅助系统，能解决内镜手术单手操作等一系列问题，解放医生的双手。

“这些新设备充分利用信息化手段，提升了诊疗的精准度，提高了诊疗的工作效率。”刘硕说。