“我们处在一个新的数字化的时代，这个时代到底新在什么地方，国家在这方面政策是什么？我们从政府的改革，特别是在电子政务向互联网+政务服务转变的过程中，会发现政府利用信息化的理念发生了天翻地覆的变化。政府由原来的基于内部办公，到现在变为利用互联网，传递政府服务，一站式办理等等。”国家信息中心电子政务工程中心总工程师刘增明在2021年中国IT互联网产品创新大会上表示。

国家高度重视建设数字中国

据《政府采购信息》报记者了解，国家高度重视信息化和数字化建设，网信事业代表着新的生产力、新的发展方向，为此也推出了相关政策，国家发改委等七部委印发关于促进“互联网+社会服务”发展的意义以及推进“上云用数赋智”行动。

​此外，国家发改委、中央网信办等十三部门发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》大力发展融合化在线教育，积极发展互联网医疗，鼓励发展便捷化线上办公，不断提升数字化治理水平。现在很多地方开始实现了综合一体化的社会治理平台建设，无一例外是利用数字化进行转型。

打破传统业务流程进行全方位革命

刘增明认为，数字化转型是这个时代新的特点，如何实现数字化、智能化，其实已经在各行各业都有深刻的应用，例如，政府治理、智能汽车、制造业等等。我认为实现数字化、智能化最核心的要素是流程再造，这是基于新型的自动化或者智能化环境下新场景的描述。

以前很多的自动化，都是基于传统的业务流程，相当于一种流程的固化。今天的数字化是基于机器的全新自动化的这种方式，通过机器智能学习，进行流程再造。所以说未来能够真正转型的是各个行业流程再造，进行全方位革命性的变化，包括机构重组，这也可能真正的就能形成了业务流，实现未来数字化转型。刘增明最后说道。