问题在于Facebook这种影响是否过度。据纽约时报报道，几位公司的高管曾互相询问对方Facebook是否在选举中发挥了关键作用，并准备在季度全体员工会议上解决员工对此的疑虑。

 

　　他们还计划与公司的政策团队进行单独沟通。一些用户担心Facebook上种族主义的蔓延，以及某种信息过滤器的存在让你只能看到符合你意识形态的消息。

 

　　扎克伯格回应中指出，公司必须谨慎以对，虚假消息数量也有可能被夸大。然而他回避了虚假消息的影响问题——如果足够多的人相信了谎言，这些谎言就是非常有害的。北卡罗来纳大学教授Zeynep Tufekci指出，一条声称教皇弗朗西斯认可特朗普的虚假报道已被转载近一百万次。虽然评论中大家表态各异，但很难相信没有人因此而影响自己的投票对象。