OKI品牌百年史:用专业铸就尖端打印机
政府采购信息网 作者:OKI 发布于:2013-08-19 11:12:01 来源:OKI
KI,即冲电气工业株式会社,是日本最早的电子通信产品生产厂家,自从踏足打印机领域以来,OKI始终坚持以技术研发为核心,投入大量财力以求创新,长期的积累令其无论是质可信赖的针打技术还是先进的LED技术,都有着深厚的行业沉淀。
OKI 的天然优势
在目前的打印机领域,尽管喷墨打印机和激光打印机的市场占有率不断扩大,为外界了解甚少的针式打印机一直专注于行业和专业市场。而且随着用户需求的不断提升,针打市场的竞争已经不单单局限在产品层面,更是技术、品质、服务、用户群等在内的综合实力的竞争。
做为第一个把针式打印机引入中国的品牌OKI来说,眼下,仍在大力发展及推广其针式打印机系列,有业界分析人士认为,OKI所拥有的先进的打印技术和可靠的产品质量,是在市场竞争中获胜的关键因素。
"用心聆听客户的声音"是OKI对消费者的服务宗旨,在至关重要的售后环节,OKI公司建立了两个"三位一体"的售后服务,奠定了其在这一领域中的良好口碑。所谓第一个"三位一体",就是客户支持、产品品质、服务管理一体化。
OKI的坚持
在遍布全球的网点建设中,OKI努力做到将整机销售、耗材销售及售后维修三者为一体,特别是在选择经销商、维修站的时候会对这些方面的条件进行考核,尽可能选择具备上述三种功能的对象进行签约授权,以提升对客户服务的品质,让用户可以在距离最近的网点享受到OKI完善的服务,从而彻底解决他们 的后顾之忧。这便是OKI所看重的第二个"三位一体"。
OKI于1985年进入中国市场。不久前,OKI日冲商业(北京)有限公司大客户部部长李立群在接受采访时介绍:"在中国,OKI产品共分为两类,第一类是针式打印机,这个进入中国市场比较早,是在1985年进入了中国的打印机市场,目前OK的票据机的仿真语言是目前所有打印系统里面仿真语言标准,因为它的时间比较长远。第二大类就是OKI页式打印机,目前有彩色黑白两类,另外还有一些专用的打印机,总的来说,OKI在中国有两大核心业务,第一类就是针式打印机,第二类就是页式打印机。"
业界认为,OKI作为一个拥有132年历史的百年企业,拥有着历史、技术、节能和售后等多方面的核心优势,在全球超过120个国家拥有OKI打印机分支机构,相信在未来,人们将能看到OKI在中国打印市场的更优秀的表现。
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