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注重用户体验 PC谋求差异化发展

政府采购信息网  作者:蒲婧  发布于:2012-12-14 11:11:07  来源:政府采购信息报
    ■ 计算机产业格局与发展趋势专题报道(上)

    只有加强与内容提供商和服务商的合作,提高产业链整合能力,才能加快计算机产业转型升级,以应对行业发展形势变化--

全球智能手机、平板电脑和笔记本PC出货量走势

全球智能手机、平板电脑和笔记本PC出货量走势

    短短一年,超极本覆盖便携终端消费市场;仅仅不到两个月,全新触控功能便携PC产品悄然走俏……这些事实无不印证着计算机产业正在经历着一场前所未有的变革。

    近年来,我国计算机产业发展迅速,计算机产量已占全球产量的80%。当前计算机产业发展面临诸多变化,受国际金融危机影响,欧美市场需求减少,相应地导致我国计算机产业增速放缓,近几个月计算机产品出口量和出口额增速连续下滑。1~8月仅增长5.9%,这一数字也是行业近十年来的最低增速。

    种种现象都表明,计算机厂商面临着巨大的挑战,各厂商都在探讨如何加快转型升级,如何应对行业形势变化等问题。在各种声音中,当前厂商提出最多的两点:一个是实现自主发展、调整产品结构、实现产品多样化、差异化的发展;另一个是企业需要转变产业发展模式并加强与互联网企业、内容提供商和服务商的合作。

    纵深发展行业用户是生存之道

    宏碁个人电脑产品部总经理邱健庭在分析目前中国计算机产业的市场以及趋势时表示,从市场趋势看,欧债危机拉低欧洲市场需求,美国市场也委靡不振,导致中国出口下滑,中国市场受外国市场影响,整个制造产业下滑。但是新兴市场需求却在不断提升,成为推动市场持续进步的一个主要力量。邱健庭认为,中产经济的支配所得不断减少,随着新技术产品、新的多媒体产品出现后,他们的需求已经从过去笔记本为主的消费需求转到智能手机以及平板电脑,所以企业在了解整个市场趋势变化后,要对企业的策略作相对应的调整。

    邱健庭指出,虽然整个平板电脑以及智能手机的市场需求增长很快,但是在电脑的市场领域中不是只有消费市场这惟一的市场。比如,在商用、政府、教育等大客户市场领域,需求并不会因为智能手机和平板电脑而带来巨大冲击。"我认为这个市场如何将消费者的用户体验带到商用领域,提供给政府、教育行业以及企业用户更完美的体验,这将会是下一代所有厂商最大的挑战。"邱健庭总结道。

    不仅一家提出这样的发展思路,"细分市场,纵深发展"这是同方股份有限公司总裁助理秦建斌总结的清华同方未来市场竞争策略。在国内市场同方将进一步深化细分,消费市场中,以台式机、笔记本、一体机等硬件产品的传统市场和增值服务的创新业务为主,在商用市场中,继续深化在政府、教育、金融等行业的市场发展。

    PC+时代 用户需求至上

    激烈的市场竞争中同质化越来越严重,像智能手机,包括以iPAD为代表的平板电脑的热销,动摇了现有PC市场格局,这些对于PC厂商都是一些挑战。而在PC+时代,更多的厂商从中看到的是巨大的机遇。

    海尔电脑公司笔记本部总经理路凯林认为海尔在PC+时代的创新聚焦点是"差异化"。

    路凯林将海尔电脑的品牌愿景归结为两点:一、成为有强大竞争力的美好家居生活方案的提供商;二、成为推崇体验的年轻时尚人士的首选电脑品牌。

    "用户说了算。"这是记者在采访中听到厂商代表们说的最多的一句话,足以看出如今的时代是一个用户体验至上的时代。"外部环境的变化巨大,计算机产业要获得长足发展,必须应对用户需求的变化,并以此来指导产品的设计。"英特尔客户端平台产品部总监张健表示。

    多功能融合 加强应用服务

    在谈到未来PC产业发展趋势时,如今一些传统硬件厂商的关注点不再仅仅局限于产品硬件设计本身,更多地已经将目光放在加强设备触控功能、加强与服务应用提供商合作方面,彻彻底底地将自己的产品做到"软硬一体化"强强联合,带给用户全新体验。

    从今年下半年微软的一系列在华市场动向不难发现,Windows 8的上市带来的不仅是全新操作系统的体验,更多的是对于各硬件厂商产品创新的一种推动,伴随Windows 8上市的是各大厂商一系列触控笔记本、平板电脑的出现。而总结起来,微软的"云+端"战略也在一步步清晰。

    "对于公司来说,很核心的地方还是我们是在做软件。我们用软件来带动所有的服务,我们用软件来驱动所有的硬件。" 微软大中华区副总裁兼市场战略部总经理、首席云计算战略官谢恩伟指出。

    业内曾经一度有这种观点,认为微软新一代操作系统的诞生,对各硬件厂商是一种冲击,如今Windows 8、Surface上市后,更多的厂商反馈是微软并不是带来多大的威胁和竞争,而是带来一种全新的做好消费者端的产品的思路。

    从一个普通消费者的角度或者商业用户者的角度来说,实际上更愿意听到的声音是"消费者需要有自由的选择"。

    不仅是微软这种传统软件企业在不断尝试多领域产品融合发展,一些传统硬件PC厂商也认可软硬件整体发展策略,加强软件应用的自主研发,比如清华同方在全新超极本系列产品中加载智能安全控制平台,为用户提供更安全的使用体验。

    "加强与互联网企业、内容提供商和服务商的合作,提高产业链整合能力,这才是计算机企业转变发展的思路,才能加快产业转型升级,以应对行业发展形势的变化。" 工业与信息化部电子信息司司长丁文武表示。
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