面对竞争对手的来势汹汹，作为国内收费杀毒软件阵营的领军企业，瑞星3月18日宣布改走免费路线，希望藉此收复失地。记者从瑞星处了解到，今起其个人安全软件产品将永久免费，包括：2011年最新的瑞星全功能安全软件、瑞星杀毒软件、瑞星防火墙、瑞星账号保险柜、瑞星加密盘、软件精选、瑞星安全助手等所有个人软件产品。这将引起国内杀毒软件市场新一轮的格局变化。

　　对于杀毒软件行业来说，免费究竟意味着什么？对于用户来说，免费是送上门的蛋糕还是泄露信息的毒药？使用免费软件需要付出什么代价？

　　业界褒贬不一

　　“此次将个人产品全面转向免费模式，意味着将放弃每年数亿元人民币的收入。”瑞星方面称，目前其在政府采购等企业客户方面仍有着稳定而可观的收入。

　　由收费阵营转投免费阵营，业内人士认为最大的压力来自于市场份额。根据艾瑞咨询的统计，目前360占据国内70%以上的市场份额，用户量超过3.39亿，成为中国第三大互联网公司，而瑞星、金山、江民等昔日霸主则风光不再，曾多次与360爆发口水战。业者猜测，瑞星的免费化，或将带动更多厂商跟进，进一步改变中国安全软件市场格局。

　　对于瑞星的免费策略，业界褒贬不一。

　　中国互联网协会网站信用评价中心主任卢咸开表示：“:360、金山、瑞星三驾马车拉动中国个人电脑安全免费服务市场，三足鼎立格局的形成对整个计算机安全领域和网民都是一大幸事。“

　　卡巴斯基亚太区董事总经理张立申表示专业安全厂商主营业务就是杀毒，需要有费用来做研发，专业杀毒厂商免费不明智。

　　NOD32的国内总代二版科技副总裁陈爽浩则表示：“专业的杀毒软件厂商被迫转向互联网，这其实是一种悲哀。”

　　免费冲击传统杀毒厂商

　　对于那些还在收费的杀毒软件厂商来说，免费策略对市场的冲击是不言而喻的。张立申证实，因为杀毒市场的免费竞争，2010年，卡巴斯基市场份额下降了将近50%。“个别公司偏重于经营，没有考虑行业在杀毒方面的健康发展，他们把本该投入到杀毒产品的精力转移到一个能够获得收益的软件，当然不可能研发出好的产品。”

　　张立申称：“有一些公司因为受到免费产品影响退出了这个市场，很可悲，但是现在很多用户对于免费的产品已经开始有一些反映，很多使用免费服务的用户开始担心自己的隐私，所以在这方面我们不想学国内的公司，这不是一种健康的商业模式。”

　　当问及卡巴斯基是否会采取免费策略时，张立申表示，国内公司这种经营模式是国外公司不习惯的，所以不会采取这种方式，因为卡巴斯基传统的根深蒂固的思维，是在注重技术而非营销，“在营销方面一直不是我们擅长的。卡巴斯基在中国将坚持一贯作风，不会跟进免费策略。”

　　张立申指出，瑞星在免费方面的脚步太迟，可能会因为免费抢夺一部分360的市场份额，但总体来看，免费后会少去很大一部分收入来源，又不像360一样可以通过浏览器等业务获得营收，因此不是明智之举。

　　“瑞星免费后，卡巴斯基会遭遇一定的压力，但影响不会太大，因为卡巴斯基不光只靠中国市场，还可以从世界其他地区获得收入来源。”

　　张立申认为，瑞星免费对卡巴斯基的影响是短时间的，因为中国有很多的消费人群，还是有一部分喜欢付费使用，因此瑞星免费对卡巴斯基也不一定是坏事。

　　免费杀毒如何盈利

　　免费并不意味着不盈利，虽然基础杀毒服务免费开放给个人用户，但是杀毒企业依然可以通过业务定制、特殊服务来实现盈利。这就跟互联网企业提供免费的邮箱、搜索、聊天服务，但是最终会通过各种增值服务盈利的模式一样。 “360的盈利来源有搜索分成、软件下载、网址导航、游戏联合运营等。”360董事长周鸿祎在微博中如此表示。不过，这些收入更多来自浏览器、软件管家等软件平台，杀毒软件本身的贡献微乎其微。而据周鸿祎透露，360将来会通过安全备份与存储、一对一的远程电脑维护等增值服务盈利。

　　“杀毒软件厂商靠卖软件赚钱是基本的盈利模式。通过免费开放杀毒软件，提供增值服务是另一种模式。还有第三种盈利模式，就是靠免费吸引大量的用户，搜集用户信息和上网行为，投资第三方产业。由于掌握了大量的用户信息，了解用户的关注点和具体需求，因此投资第三方产业的成功几率很大。”陈爽浩介绍。

　　免费需要监管

　　虽然现在免费杀毒大行其道，但这并不意味着瑞星、卡巴斯基等传统杀毒软件厂商将彻底失去市场。网络安全是一个立体概念，不仅仅包括杀毒，还包括数据保密、信息完整、设备安全、资料拯救、数据恢复等方面，这些仅仅靠免费杀毒引擎还无法全部解决，需要通过付费增值服务来实现。因此，从长远看来，收费杀毒和免费杀毒将共存。另外，杀毒软件厂商目前提供的只是面向个人用户的免费产品，政府、金融、企事业、安全部门等行业客户依然倚重服务更为全面的收费安全服务。

　　个人用户对免费杀毒软件叫好声一片，政府用户和企业用户该如何看待免费？

　　“如今我们所说的安全，不能仅仅是电脑有没有中毒，能不能正常使用，而是用户信息有没有泄露。对于政府用户来说，应该远离免费杀毒软件，决不能因为省钱而选择免费的杀毒软件。因为免费软件是难以保障信息安全的。如果通过免费软件能够监控到政府工作人员在电脑上的一举一动，那意味着什么？意味着商业公司对国家机密了如指掌，这种后果是不堪设想的。”陈爽浩对政府用户提出了建议。

　　免费意味着什么？没有监管的免费会给用户带来什么？

　　陈爽浩介绍，当免费软件可以搜索所有的用户信息时，信息安全很难保证。“这件事情应该提升到政治高度。免费可以，但是不能搜集用户信息，或者说搜集用户信息必须让用户知情、同意。装免费软件是将整个电脑上的操作暴露在以商业为目的的公司的控制之下，如果缺乏这种安全意识，那是很可怕的。”

　　对杀毒软件行业来说，一轮又一轮的免费大潮似乎不可抵挡，但在这种业界趋势的背后，相关部门应该出台监管措施，一方面保障用户的信息安全，另一方面也促进行业内的良性竞争。

　　有了完善的监管机制，免费杀毒软件才能给用户全面的保护，否则免费很可能成为泄露用户信息的毒药。