相关市场机构近期的调查显示，大部分大数据营销人员缺乏理解和分析大数据的能力。在接受调查的对象中，近五成的营销者因为不能分析市场数据而无法制定有助于公司盈利的市场策略。此外，数字营销经理还需要具备管理账户、开展大型营销活动以及策划具有影响力的社交媒体营销方案等技能。但目前，这类人才存在短缺现象。

　　业内人士也认为，营销人员必须有能力分析消费者数据，不仅要加强对消费者的理解，还要能够估算营销活动的投资回报率。管理层也必须认识到，信息技术已和营销紧密相关，公司未来的成功取决于能否成功创建全新的跨职能组织。（新晚）