据媒体报道，iphone5于9月21日全球开售，开售三天销量就超过500万。但iphone5却不幸深陷“磨损门”，有部分“果粉”满怀期待得打开iphone5的包装时，发现有划痕、掉漆、磕碰的痕迹。Iphone5采用阳极氧化铝工艺能使手机比前代更轻，但也更易磨损。iphone5“磨损门”让不少“果粉”上网投诉，目前类似投诉已超350起。

    BGR测试的iPhone 5是AT&T出售的64GB白色版。除非在光线很弱甚至全黑的环境中使用，否则无法注意到这一现象。

    MacRumors论坛中的很多用户都报告了相同的问题，苹果商店已经为部分用户提供了换货服务。但一位名叫vineetnangia的网民却表示，更换后的新手机仍然存在同样问题。