产品与服务覆盖新疆维吾尔自治区8830个行政村--
　　

截至2011年底，奔图8830台P2050打印机已经全部送达新疆14个地（州、市）8830个行政村。

　　随着中国西部卫生事业改革与发展的不断深入，建立全面优质高效的区域性卫生信息网络，已成为卫生系统实现现代化管理所必需的一项重要工程。
　　
　　自2010年起，我国对中西部地区村卫生室提供公共卫生补助资金，推进医药卫生体制改革，以切实加强农村卫生的网底建设，提高中西部地区村卫生室基本医疗和公共卫生服务能力。
　　
　　新疆维吾尔自治区基层卫生室信息化平台的搭建工作从去年开始逐步推行，新疆维吾尔自治区卫生厅、新疆维吾尔自治区财政厅联合颁发的实施方案显示，该工程覆盖全区8830个行政村，每一个村卫生室信息化建设主要配备标准包括：一台电脑（台式）、一台打印机、一台读卡器、一套村卫生室管理信息系统客户端软件。
　　
　　从项目实施难度看，西部地理位置偏远，经济欠发达，打印机使用成本对采购人和供应商都十分重要。
　　
　　在打印机的选择上，更是考验供货企业的服务能力。在这个项目中，我国自主核心技术激光打印机品牌--奔图交出了一份满意的答卷。
　　
　　开拓西部市场面临3大挑战
　　
　　新疆维吾尔自治区卫生厅相关工作人员介绍，在具体的实施过程中，有3个方面的问题是他们一直担心的，首先，自治区村卫生室信息化建设涉及全区14个地（州、市），84个县（市、区），855个乡（镇）的8830个行政村，也就是说，供货企业需要把8830台打印机配送到自治区对应的8830个行政村，负责相关的安装及售后服务，这对于企业的服务能力是一大考验；另外，自治区大部分行政村的地理偏远，经济又欠发达，更需要考虑到后续使用成本是否能够被村卫生室所接受；最后，西部地区特有的应用环境也要求供货企业有一套完整的定制化解决办法，确保打印机的高效、长期使用。
　　
　　售后服务能力、使用成本、产品使用环境的适应能力，这样三个非常现实的问题一度摆在了众多打印机企业面前。最终北京奔图科技有限公司凭借强劲产品实力、一切以用户需求为先的服务态度，赢得了客户的信赖，最终中标。
　　
　　北京奔图科技有限公司总经理刘洪认为，无论是对于打印机市场还是政府采购市场，奔图都不能算是一个早来者，但是，考虑到这个项目本身的特殊意义，以及奔图自身所具备的技术实力，最终他们下定决心做好这个具有代表性的项目。
　　
　　售后服务覆盖到县市
　　
　　在刘洪看来，能够解决好技术服务能力、使用成本控制以及产品适应能力这三道难题，那么对于今后任何一个市场或者项目来说，就都不存在问题。据悉，截至2011年底，奔图8830台P2050打印机已经全部送达新疆14个地（州、市）8830个行政村。
　　
　　在本次项目推进中，奔图工作人员利用自身覆盖全国的维修网络，将售后服务延伸至县市级地区，能够确保各地区的正常使用维护。项目供货后，奔图还专门安排技术工作人员，到当地对客户进行了产品使用技巧和产品性能的基本培训，保证客户的正常开展。同时，奔图还针对用户情况，提供上门维修服务，并定期举行大范围的巡检服务及备用机替换服务，为用户做到快速响应的售后服务的保证。
　　
　　另外，好的产品不仅要用得好，同样要用得起。奔图依托自身耗材的成本优势，将单页打印成本控制在0.15元左右，帮助卫生所平均节省耗材费用30%。
　　
　　而针对自治区风沙大的特有气候环境，奔图注意到市面上的普通打印机多采用LED材质，在风沙侵蚀下很容易产生硒鼓划伤的现象。奔图的技术人员专门针对西部特殊环境提供了防尘解决方案，例如在机身添置防尘罩配件、定期开展清理活动等，确保了各村卫生所的正常打印。
　　
　　与此同时，基层村医疗信息化搭建成功，产品需要高度的兼容性，奔图打印机具备高度兼容性，能兼容不同品牌、不同型号的电脑，高效完成了信息网络的搭建任务，有效推动新疆各村实际区域卫生信息化平台的建设与发展。