4月26日消息，据工信部发布的电信服务质量通告显示，2013年一季度我国电话用户达14.22亿户，其中固定电话用户2.76亿户，移动电话用户11.46亿户；固定宽带接入用户达到1.81亿户。

　　工信部表示，一季度，非话音业务快速发展，移动数据和互联网接入业务总量同比增长均超过50%；移动智能终端销量保持快速增长,信息服务用户规模持续扩大，手机应用商城用户达到4.4亿户，手机阅读用户达到2.8亿户，各类信息服务应用产品超过10万款。

　　另外，一季度，我国电信网和互联网运行安全平稳。元旦、春节通信高峰时段以及“两会”期间，通信服务质量整体稳定，本地电话接通率、长途电话接通率等各项指标符合《电信服务规范》要求。

　　一季度，西藏、湖南、吉林等地发生局部雨雪冰冻灾害，南方多省遭遇强对流天气，电信行业累计投入应急值守和保障人员21.1万人次、应急车辆7.1万台次。在四川芦山地震灾区通信抢险救灾中，经通信全行业共同努力，4月22日21时20分，雅安灾区乡镇以上公众通信全部抢通，通信进入全面恢复阶段。