移动应用 让警务和城管“动”起来
借助移动终端以及相关软件开发,现在越来越多城市管理中实现了移动管理,这不仅让政府职能部门工作效率大幅提升,也让一些具体执法部门与群众有了更畅通的沟通渠道。目前,移动政务应用最突出的两个领域,一个是公共安全管理,还有一个是城市管理。
移动公安平台24小时执勤
随着各地"平安城市"建设的开展,移动警务平台建设在各地"开花",一些城市率先部署移动警务平台,成都就是其中一个。《政府采购信息报》记者了解到,5月25日,成都举行移动警务平台启动仪式,向试点城区发放首批移动警务平台。
此种移动警务平台外表上看起来是辆普通车,实际却不然。内部配有多功能终端,可对实时信息进行数据对比。比如查验身份证信息会更加便捷,只需要将身份证放在终端扫描区,相应被查者身份信息就立刻显示。据了解,移动警务平台可实现24小时不间断工作。
这样的应用同样在其他地区推进,近期,天津市公安局消防局正在进行消防移动办公和执法设备项目采购,采购内容包括平板电脑、便携式计算机、移动接入专用加密卡、便携式打印机、整套移动执法终端的软件开发。预计整套项目建成后,可发挥科技优势,快速接受群众报警,为群众提供咨询服务,既简化程序,又方便群众。
数字移动城管促效率大幅提升
数字移动城管执法系统是一种城管执法人员用来执法的高科技移动执法系统,包括移动终端、后台处理平台以及相应的网络安全机制。城管通已经经历了三代。现已在全国多地投入使用,如河北、内蒙古自治区等地,对于提升城市的美观整洁和环境起到了重要作用。以下是一个案例。
上午7时50分,有市民拨打12319反映,市区多条路段路面出现大量砂石,严重影响道路交通安全;
7时51分,"数字城管"平台接到报案,迅速审核后,立案并批转至宣州区环卫处;
8时许,平台显示宣州区环卫处已签收案件;
11时许,宣州区环卫处回复:已清理干净;
11时30分,监督员相继来到相应路段,看到路面确实清理干净,拍照上报案件已处理完毕。
从案件发现到最终处理完成,仅用3小时,这是安徽省宣城市对外发布的"数字城管"工作的一个实例。通过数字城管项目的建设、投入使用,一些地市的城市信息化管理收效明显。
截至目前,安徽省宣城市数字城管平台开通已经两周年,该平台平均每天受理城市管理案件235起,城市管理问题处理率从过去的40%上升到94%以上,处理时间缩短200%。
一般来说,数字移动城管业务是基于通信网络、移动终端(含城管通终端应用软件)和政府内部办公系统,集成地理空间框架数据、单元网格数据、管理部件数据、地理编码数据等多种数据资源,通过各部门的信息共享、协同工作实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序的监督、管理和预警的整体业务解决方案。其系统基础设施包括存储与备份系统、呼叫中心系统、视频监控系统、网络与通信系统、大屏显示系统等。
其中,数字移动城管的无线数据采集子系统主要用于实现城市监督员使用移动终端对现场信息采集与传送。城市监督员使用相应功能的移动信息采集器在所划分的区域内巡查,将所发现的问题的相关信息报送到城市管理监督中心,同时接受城市管理监督中心和领导的工作派遣与调度,实现了双方信息的实时清晰互动。
数字移动城管系统另外一个重要组成部分就是位置服务子系统。人员位置服务系统是利用GPS等定位技术,提供实时定位服务,使城市管理监督中心能够实时了解城市管理监督员的位置,一方面便于城市管理监督中心对城市管理监督员进行管理,另一方面也能够进行精准调度,并快速响应任务,使得整个城市管理运行更加精细化和准确化。
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