在免费杀毒正成为个人用户市场主流的时候，赛门铁克却认为，这种免费做法的最终受害者还是用户。赛门铁克公司总裁恩瑞克·塞伦说：“一分钱一分货。业界总是有人在撒播一种观念，认为免费的安全软件就够用了，但实际上，免费杀毒软件功能有限，使用免费杀毒软件最终受害的将是消费者。”

　　点评：没有人会说自己的产品不好，也没有人会否定自己的商业模式。赛门铁克作为杀毒软件领域的龙头企业必然会支持自己的产品和付费购买软件的商业模式，但很难证明免费杀毒软件性能不足或是不能保障电脑安全。如果让360公司总裁齐向东发表观点，相信他一定会说免费杀毒软件也可以和收费软件一样好。