随着系统集成资质十周年大会上《信息技术服务标准（ITSS）白皮书》（第一版）的发布，我国IT服务标准进入了出台前的准备阶段，信息技术服务业标准缺乏的局面将逐步改善。

　　此次由工信部牵头，神州数码集成服务SBU作为运维专业组组长单位，组织国内相关龙头企业及产学研用多方制定的IT运维服务标准，围绕用户和服务商在运维服务过程中的关键要素，从IT运维服务组织准入条件、交付管理、服务响应、数据中心规范、桌面及外围设备规范等方面着手展开。

　　点评：IT运维服务相关标准的推出将帮助IT运维服务行业形成长效机制，提升整体IT服务市场的经济效益，促进IT服务产业蓬勃发展。