７月７日，中国惠普宣布推出新的管理解决方案以支持客户采用混合交付模式－－惠普业务服务管理９．０（ＢＳＭ　９．０）。帮助操作人员对应用的性能和可用性进行有效管理，满足服务级别协议的要求，改善ＩＴ运营。

　　惠普企业业务集团软件及解决方案事业部总经理谢少毅介绍，此模式兼容内部部署（ｏｎ－ｐｒｅｍｉｓｅ）、外部部署（ｏｆｆ－　ｐｒｅｍｉｓｅ）、物理（ｐｈｙｓｉｃａｌ）以及虚拟（ｖｉｒｔｕａｌ）等不同环境，不仅加快了产品上市时间，还增强了应用程序投资的灵活性。

　　据悉，该模式是业界首个实时运行服务模型（ｒｕｎ－ｔｉｍｅ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｍｏｄｅｌ）。无论在内部、外部、物理或虚拟环境下，该模型都能对应用服务的整体运行环境进行更新。这样一来，操作人员就能了解准确的ＩＴ服务状况，从而大大减少对用户的影响和故障检修时间。

　　同时，ＢＳＭ　９．０号称可提供自动化的事件解决流程。将大大降低故障检修费用、缩短维修时间、提高生产效益。惠普ＢＳＭ９．０消除了繁杂冗余的步骤，利用行业领先的运行自动化工具实现流程自动化。