在政府采购投影机市场，索尼并不是起步最早的，但近几年来成绩斐然。在2008年中央国家机关政府采购投影机的销量排行榜中，索尼投影机一直处于领跑地位。是什么让索尼投影机获得用户的肯定？带着这个疑问，记者近日走访了上海索广映像有限公司。

 
图为记者参观上海索广映像有限公司生产车间。

　　
　　品质监控杜绝“不良”
　　
　　“不接受不良”、“不制造不良”及“不流出不良”，这句话在索广映像随处可见，给记者留下了极为深刻的印象。
　　
　　上海索广映像品质保证部部长朱军解释了这句话在索尼投影机生产过程中的含义。
　　
　　围绕“不接受不良”、“不制造不良”及“不流出不良”的品质方针，以生产出让顾客期待并感动的产品为目标，索广从新机种试作导入开始，就把品质保证工作渗透到设计、生产阶段的每个环节和每个角落进行控制。先是新机种的委托设计试作，然后是新机种出厂的品质保证评价，再到批量产品严格的质量抽查，最后是市场品质监视跟踪，索广为确保给用户提供满意放心的产品付出了多重努力。每个产品的性能指标都符合中国的国家标准，更为用户带来完美的使用体验。
　　
　　“索广从源头开始就严把质量关，产品制造过程中的每一个环节都安排有严格的检测，在制作端将产品质量放在了生产首位，保证每一台从索广运出的投影机在包装、附件、性能上都是完美产品。”朱军表示。
　　
　　严格流程打造优质产品
　　
　　索尼投影机是如何诞生的呢？深入生产车间，记者得到了答案。
　　
　　进入生产车间之前，所有参观者都进行了除尘风浴，为了防止静电造成破坏，所以参观都不能接触生产设备和产品。生产车间一尘不染，井然有序。
　　
　　生产过程中采用了自动的电路板生产装置。最新的切片机以及检测机使得电路板的生产检查时间大大缩短，更保证了电路板的良品率。
　　
　　在影音测试室， 测试工程师正在对已经装配完成的投影机测试。通过与日本过来的样品机进行对比和调校，最终校准各项出厂指标。
　　
　　在环境实验室，索尼的投影机又经历了一重考验：例行环境实验，包括振动、加速度、温度、湿度、跌落等，通过测试的投影机才能进入市场。
　　
　　技术创新是发展动力
　　
　　2009年，索尼还将推出一系列新品，通过不断创新为产品赋予更多有技术内涵的附加价值。索尼将独创的无机配向膜等高端技术运用于新品中，并能够很好地控制使用成本，不仅减少了光泄露，还能增强画面对比度，并且提升了液晶面板的耐用性，延长投影机的使用寿命。
　　
　　“索尼会从销售端认真搜集客户的需求意见，将销售和制造两方面互相配合，开发更好的满足用户需求的产品及时投放市场。在很好满足客户的需求的基础上，不断开发培养客户的新需求将成为索尼未来的一个重要市场规划。” 索尼中国专业系统集团应用业务总部显示设备部产品市场科经理盐见裕彦表示。
　　
　　针对国内用户日益多元化的使用需求与特点，索尼投影机进行深入研究，并通过灵活多样的渠道发展策略，为政府、学校和企事业单位等不同领域的用户量身打造了各种高性价比的解决方案，使索尼投影机在教育、培训、家庭影院以及各类商务会议中获得了普遍使用。
　　
　　“品质第一是索尼永远的追求，创新是索尼发展的动力。” 上海索广总经理杉浦纯一的一句话，道出了索尼投影机广受市场好评的原因。
　　
　　是口号更是行动
　　
　　■ 刘 欢
　　
　　在政府采购市场中，笔者参观过不少IT企业，其中不乏在政府采购市场中成绩斐然的IT巨头。毫不夸张地说，每家企业都宣称注重品质、追求完美，但这些美好的言辞却大多仅停留在了单纯喊口号的阶段。
　　
　　有些企业为了追求额外利润，一边高喊“注重品质”，一边则偷偷给政府用户提供较差的服务或老旧的产品。更有甚者，一边宣传要给政府用户提供“最佳使用体验”，却又在随后被发现销售产品存在严重缺陷时拒不召回。
　　
　　确实，企业追求利润没错，但政府采购市场的采购价格真的让供应商无利可图么？事实上，这无非是惟利是图的企业为其肮脏行径找出的借口罢了。政府采购的成交价并不低，对供应商的要求也并不苛刻。采购人需要的仅仅是可靠、高效的办公设备而已。然而，黑心企业却恰恰利用了采购人追求可靠、高效办公设备的心态，将“完美的品质”挂在嘴边，让采购人误以为产品真的完美无瑕，在采购后，却发现设备性能并不能令人满意。也许这些企业能够在政府采购市场中获得一时的暴利，但最终难逃被市场淘汰的命运。
　　
　　其实，不管企业如何宣传，真正能证明品质的只有市场。光有口号、没有行动的企业终究不能获得采购人的认可；反而那些靠实力说话的企业也许并不喊口号，却能够凭借出色的产品和服务成为政府采购市场最后的赢家。

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