技术标准缺失 涉密IT企业无奈
从系统集成到打印耗材,政府采购IT产品的技术标准缺失难倒不少企业。随着涉密产品应用的不断增长,涉密企业也在技术标准面前栽了个跟头。
用户迷茫 企业无奈
作为政府采购市场的新贵,涉密产品还并不为人所熟知,也正是因此,才有了涉密企业的第一重疑惑。
一位不愿透露姓名的屏蔽机柜企业负责人认为,政府市场对屏蔽机柜的需求量越来越大,但是企业却“越来越难满足用户的需求”。
该负责人表示:“屏蔽机柜的保密性主要看产品的屏蔽效能,对于这一性能有着严格的等级标准。但是目前并没有法律规定政府使用屏蔽机柜应有的屏蔽效能,这就使得用户在选择产品的时候往往不知道应该如何选择而陷入迷茫。这种用户的迷茫使得供应商在为用户提供最能满足需求的产品时困难重重。”
一家生产安全认证网关的企业负责人则表示,用户的迷茫其实已经给用户自身造成了损失。该负责人介绍说:“不少用户并不清楚应该怎样才能保障信息安全,不同的应用需求往往对应不同的产品。没有指导应用的技术标准出台,用户会出现盲目购买的情况,事后发现产品难以满足需求,还要重新采购。这样不仅造成重复购买,也形成了信息安全隐患。”
技术标准缺失 投标难行
用户迷茫使政府采购效率大打折扣,但涉密产品生产和采购的标准缺位则有可能会导致偏离政府采购涉密产品的根本目的。
尽管我国已经颁布了几十个信息保密标准,但是却没有一部针对政府采购市场信息安全产品的技术标准。政府采购涉密产品统一技术标准的缺位使市场上的同类产品却在沿用两三种技术标准认证。
另一家屏蔽机柜企业负责人向记者介绍说:“屏蔽机柜领域的主要有GGBB1-1999《信息设备电磁泄漏发射限值》和BMB19-2006《电磁泄漏发射屏蔽机柜技术要求和测试方法》等6种技术标准。对于企业来说,认证不同的技术标准的费用不菲,不同标准认证并没有明显差异,因此很少有企业对每款产品进行全面认证。但由于目前并没有相关规定指出政府采购应该统一采用哪种技术标准和等级作为门槛,经常出现不同项目要求通过不同技术标准认证的情况,企业投标也经常因此被拒之门外。”
企业期待政策指引
在谈到用户缺乏信息安全指导、市场缺乏统一评价体系时,几乎每家企业负责人都谈到了“技术标准”。
有了政府信息安全保密的具体标准和措施,用户才能真正了解应该选择怎样的产品,从根本上杜绝盲目采购,节约采购成本的同时切实保障政府信息安全。政府采购涉密产品,技术标准的确定还能帮助采购代理机构更加有序、高效的组织涉密IT产品采购。而对于供应商来说,只有确定了政府采购涉密产品的技术标准,供应商才能组织生产,确保供求的完全匹配。
尽管企业渴望技术标准指引,但企业也深知出台技术标准绝非易事。据了解,大多数企业认为技术标准并不会在短期内出台,理由是市场还不够成熟。
“只有技术标准可以帮助整个产业和市场有序发展。但目前市场还不够成熟,很难出台一个让各方满意的技术标准,盲目出台技术标准往往只会适得其反。只有市场的发展和成熟催生出的技术标准才能真正让各方满意。”企业负责人们的声音也许并不权威,但其中包含着整个产业对技术标准的无限期待。
加强信息沟通
促进市场成熟
毫无疑问,没有哪家IT企业会忽视巨大的政府市场。但企业对政府采购市场却往往是又爱又怕。在采访中,几乎每家涉密IT企业在技术标准问题上都有一肚子苦水,各家企业却不约而同的选择不愿在报道中具名,有些企业负责人甚至一度表示不愿将相关观点刊登出来。尽管政府采购在我国已经开展多年,但政府采购涉密IT产品仍是新鲜事物,不敢“出头”、不敢表达意愿就无法发现问题解决困难。只有政府采购三方当事人加强信息沟通,才能推动政府采购市场尽快走向成熟。
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