“2006年，我们在全球回收了超过7800万磅的计算机设备。但是在中国，2008年这个数字仅为5500多公斤，按每个电脑两公斤计算的话，才2800多个电脑。”日前，戴尔企业传播部总监张飒英在接受媒体采访时透露，戴尔公司自从在中国推广“绿色革新行动”以来，受到了冷遇。
　　
　　“我们上门回收，消费者打一个电话就行。但效果不好。”张飒英说。
　　
　　戴尔环保回收服务供商环境健康安全经理周春霞说，小商贩将不可再利用的废旧设备直接丢弃，对环境造成很大的污染。正规的供应商会对废旧物品进行全面拆解，有再利用价值的回收，不可回收的都会严格按国家环保法律法规进行环保处置或者销毁。