访东软集团股份有限公司董事长兼CEO刘积仁博士
　　
　　2008年9月爆发的金融危机已经演变成为全球海啸。在过去的一周里，全球股市遭遇罕见的股灾，股票市值一周内蒸发掉6万多亿美元，在1970年至今的近40年来都极为罕见。面对这次的金融风暴，IT行业和IT从业人员也将经受巨大的挑战，软件业将如何渡过这个严冬呢？

东软集团股份有限公司董事长兼CEO刘积仁博士

　　在刚刚召开的2008东软解决方案论坛上，本报记者就一系列问题采访了东软集团股份有限公司董事长兼CEO刘积仁博士。
　　
　　软件业不怕金融危机
　　
　　刘积仁认为，金融危机对任何一个企业都有影响，很多人在消费的时候都会发生很大的变化，本来你想购买两个笔记本电脑现在变成只能购买一个，原因是你的资产严重缩水，所以在这种情况下对企业一定有影响。
　　
　　但是软件公司受到的影响不会太严重，因为从中国的本土市场有两个行业还是非常不错的，第一个是电信，电信重组明年还要继续深入展开，所以电信还是有一定的市场潜力；再有是电力，明年还有17个省份需要拓展，这两个是已经看到的庞大市场，而且这两个行业东软都有比较好的根基。
　　
　　另一个巨大的市场，中国政府的信息基础设施还不是很完善，有很强的建设余地，对软件企业而言电子政务是一个金矿，而且是储藏量比较大的金矿，而且开采时间会比较长。据东软和相关的老客户的沟通，在2009年政府的信息化投入会将会大大高于2008年。
　　
　　2008年以及未来几年，东软将继续加强基础软件平台的建设和投入，持续扩张在电信、社会保障以及政府领域的市场占有率，持续保持电力、金融、制造业等行业的快速增长，重点扩大在能够为公司带来长期业务发展的行业中的市场占有率；国际软件外包业务在重点开发日本市场的同时，逐步开拓欧美市场；在产品工程解决方案领域，公司要加大产品开发力度，通过与更多客户的合作，实现开放式创新；在医疗领域，东软要继续加强与PHILIPS公司的合作，加强新产品的推出，使得东软成为中国医疗IT产业的领先者；在服务和IT教育方面，东软要大力发展BPO业务，提供日语、韩语、英语和汉语等多语种的BPO业务；加强与东软信息学院的合作，为公司快速发展提供坚实的人才保障。
　　
　　持续改进和开放式创新
　　
　　刘积仁同时强调，尽管市场会提供更多的机会，但是在客户面临市场竞争的压力情况下，会要求软件厂商提供能够降低成本提高效率的解决方案。
　　
　　为应对这种要求，企业应做到用持续改进和开放式创新的精神为用户提供产品，这要求供应商按客户的不断要求的需求持续不断的改进IT系统，在新的条件下能够为客户不断创造新的价值。东软也认识到随着管理的不断改进，运用的更加深入，IT解决方案和服务总是以客户的实际需求存在着一定的差距。因此，东软要不断地修炼内功，持续改进技术、组织和服务。在为客户构架解决方案的同时，东软还要学会联盟、协作、实施开放式创新，为客户提供可持续发展的IT解决方案。
　　
　　刘积仁坦言，东软要通过持续改进和开放式创新，实现公司确立的“全球优秀的IT解决方案与服务提供商”这一新的使命和目标。
　　
　　他认为，东软首先从以下六个方面进行持续的改进和创新：一是进一步重视和发展员工和领导力，不断加强人力资源开发的投入；二是不断改进公司的组织和治理；三是不断完善和细节，卓越运营与管理流程，使得公司在每一个执行的环节上比竞争对手做的更好；四是不断寻找推动公司持续发展的技术与商业模式；五是建立更强大的市场开拓队伍和人力资源开发体系；六是公司将重视新兴市场的开发和新业务的投入，通过收购和兼并使得公司更快地成长。