随着统一通信（UC）和SaaS的发展，有专家指出：“UC与SaaS的发展将会呈现相互融合的趋势”。 事实上，UC与SaaS的融合已有先例。最为典型的要算电信运营商进入SaaS领域。他们提供的服务里面就包括SaaS模式的通信服务，例如在线传真、即时通信等。虽然这些服务还称不上统一通信，但也代表了一种趋势。
　　
　　此外，网动科技推出的统一通信运营平台也是UC与SaaS融合的代表。这两种新业务模式的融合既是对市场需求的响应同时也是互联网应用的创新。
　　
　　点评：从用户的角度来讲，实施了SaaS应用之后，能有效解决企业内部以及外部的信息化问题，提高互联网的应用价值。集成了UC解决方案，则能进一步提高SaaS应用的功能、沟通和工作效率。当用户所使用的ERP、CRM、SCM、电子商务等系统融入UC的功能之后，将使管理软件彻底脱离PC的束缚，这种符合用户实际需求的融合也将顺理成章。从客户出发看UC和SaaS的融合，无疑为企业未来发展找到了一片广阔天空。