视频会议系统作为电子政务信息化的重要组成部分，承担着各级政府部门及相互之间沟通的重要职责。政府市场也因此成为视频会议系统厂商尤其重视的市场。视频会议系统技术不断升级的同时，政府采购也日趋理性。

　　如何有效地利用现有的政府办公网和工作电脑，将会议成本降至最低，是政府部门一直在考虑的一个问题。近年来随着电子政务工程的逐步推进，政府部门更加关注视频会议系统建设。

政府需求推动市场发展

　　视频会议系统在我国开始发展的初期，政府部门的应用就占据了重要位置，特别是覆盖中央到直辖市和各省会城市的国家公众视频会议骨干网。除各级政府之外，其它诸如检察院、法院、公安和水利等职能部门也是视频会议系统的重要用户。

　　　　　　　　　　2007年中央国家机关协议供货视频会议系统销售数据

　　视频会议系统作为电子政务信息化的重要组成部分，承担着各级政府部门内部及相互之间沟通、会商、决策的重要职责，各级政府的指示精神和重要事务需要通过此系统进行上传下达，面对突发事件，领导需要通过此系统及时全面地掌控事态发展，及时进行决策和指挥，所以系统的稳定性，系统协议的标准规范性，各种不同速率和类型网络的接入兼容性，稳定清晰的画面质量，强大的系统可拓展能力等等，都是政府行业建设选择视频会议系统的重要考虑要素。
 
　　2008年奥运会给视频会议市场带来了新的机遇。据有关机构预测，由于奥运建设的需要将更加促进视频会议的使用需求，该市场的设备销售额将达到45亿元，视讯市场将会呈现每年20%左右的增长,这将对对整个视频通信行业都具有重大的推动作用。

国内厂商渐入主流

　　近年来，一些新兴的国内厂商捕捉住市场的变化和机遇，推出了一些在技术功能上较为先进的产品方案，开始进入主流市场。比较有代表性的就是基于宽带互联网的综合视频会议系统。相比传统基于专线的会议视频系统，这种系统能适应多种网络、图像语音清晰，数据功能强大，性价比高。
 
　　由于视频会议所面向的是政府、重点行业等市场，对安全性的要求相当高，尤其是对于部队、公检法和政府部门而言。因安全漏洞而导致黑客的攻击以及重要视频会议的内容泄露等，损失的不仅仅的经济利益，更涉及到政府安全和社会利益。

　　在一些对安全需求有更高级别的行业，选择自主知识产权核心技术的视频会议系统，已经成为了一种共识和潮流。国内厂商在自主安全性技术也有了长足进步，大多数国产视频会议系统都运用了自行开发的核心协议栈，各节点间传输的数据均通过底层加密，并通过专用的隧道路由传输，可以有效隔绝来自外部网络的攻击，杜绝信息在传输过程中可能的泄漏情况。

　　技术支持能否及时同步，对视频会议系统有着举足轻重的地位。一个视频会议可能有四五个甚至更多的分会场同步召开，任何一个会场视频会议系统出现故障，都会影响视频会议的效果。这需要厂商的技术支持覆盖率高，响应速度及时。
 
　　国内厂商在这方面有着得天独厚的优势。一方面，国内厂商更能理解和把握国内企业对视频会议系统需求特征和心理。另一方面，国内厂商的服务布局更有长远规划，往往已建设起完善的销售与技术支持网络，能够及时对客户面临的问题作出反应，并在最短的时间内加以解决。国内厂商的技术支持队伍一般由总部及各个办事处的技术支持人员组成，无论数量和覆盖面，都相当大。

向用户需求导向转移

　　传统的视频会议系统面向的是高端的客户，大多采用硬终端或者专业的软终端，配置和使用都比较复杂，需要用户掌握比较多的专业知识。视频终端的下一步发展方向是方便实用。同时，由于会议系统趋向接入设备无关性、设备位置无关性，未来的接入方式必然出现多元化，无线设备、桌面软件系统和软硬结合的会议接入设备自由地接入会议系统的时代马上将要到来。

　　此外，未来的视频系统将由以技术为导向转向以用户需求为导向。过于专业化的操作是难以让大多数用户接受的。目前国内外的视频系统提供商都努力在保证性能和较低价格的前提下，推出操作简单、实用性强的产品。保证用户体验的另一个关键就是深挖用户需求，在深入分析用户需求的基础上，从性价比、解决方案、服务等多方面着手为客户量身定制服务，提供一整套优质低成本的视频网络方案。
 
　　到今天，中国市场上视频会议厂商已经发展到140多家，还有更多企业也看好这个市场而纷纷加入，以致竞争日益激烈，且厂商间产品、技术的差异化已经越来越不明显。同时客户需求趋于理性，客户在购买视频会议系统时的成熟度愈加提高。

“高清时代”来临

官员观点：了解需求 理性采购

厂商观点：多层次服务政府