IT外包服务在电子政务建设中所处的地位日益加强，我国IT外包服务市场增长很快，作为一种长期的委托行为，IT外包服务合同履行往往是三年、五年，甚至几十年。建设周期长，不可预见因素就会相应增多，对IT服务外包项目风险问题的分析和控制，具有重要的现实意义。

　　IT外包风险，是由许多不确定因素造成的。有时候，政府要配合外包服务提供商的需求进行一些额外工作，这其中的协调成本，可能会非常昂贵。除此之外，签约金和监督外包厂商进展的支出，也可能远高于预期支出。最糟糕的是，如果外包服务提供商开发出来的软件不够好，政府还得再次去委托其他厂商完成，另外，还有一些合同风险，在与外包服务提供商订立合同时，一定要小心看清楚条约，否则一张白纸就可能会让政府遭遇极大的损失。万幸的是，上述都是假设，是“可能性”。但是，如果这些风险真的发生，将会对政府财政造成巨大破坏。

　　要想避免风险，政府采购部门首先得充分了解你的项目，选择外包，政府一定要对整个项目足够了解，其中包括项目需求、实现方法和预期经济利益的来源。对于已经完成的部分，要有一套合理的评估方法，这是很重要的。充分了解项目的目标，会帮助用户降低风险，这对政府保持在未来的竞争地位，有相当大的帮助。 

　　合同签订和项目启动前，双方应就项目的工作范围达到明确的一致。这包括项目需求、所有要完成的任务以及完成任务的基础条件，这是双方都要一清二楚的，否则项目实施时会有很多不清楚的地方，验收时将会出现由于项目范围理解不一致而带来的很多麻烦。 

　　如果选择同一家服务供应商，会节省一些管理费用。但是，有句谚语是：不要把鸡蛋都放在一个篮子里面。如果这家服务供应商出现问题，将带来巨大的麻烦。如同家庭宴会可以同时邀请多个厨师掌勺一样，IT外包有时候也可以考虑将项目分给若干个厂商完成。 

　　专家建议，将大项目分割成一块块能更好管理的小计划，将可以减少风险。这样，每一块都有特定的目标，可以独立运作，每一块都可以由不同的服务商来开发。如此一来，外包厂商就可以不只一家。