在众多复印机厂家中，东芝通过为用户持续创造新的价值而成为中国复印机行业的领先者。随着数字办公的普及，集复印、扫描、传真、网络管理等功能为一体的数码复合机正越来越受到办公用户的欢迎。

　　东芝复合机以强大的功能为用户提供工作便利的同时，还提供了全方位的彩色商务解决方案，涵盖了数据安全、任务管理、设备管理、用户管理和文档管理，以对应用户的不同需求。在数字化的今天，信息资源已经逐渐成为企事业最重要的资产，东芝向用户提供的数据安全解决方案符合EAL3国际通行安全标准，可将暂存在硬盘中的数据彻底清除，从而有效规避硬盘数据被窃取的风险。东芝全新的文档管理解决方案，则可以无缝地管理纸张和电子文档，从而有效节省纸张输出成本、文件管理成本和办公空间。 

　　　　　　　　　　东芝泰格信息系统（深圳）有限公司总经理  须毛原勲
 
　　东芝复合机  2007年度政府采购复印机首选品牌
 
　　推荐理由

　　这是一家复合机领域的标杆企业, 截至2006年，东芝复印机在中国A3黑白复印机市场，已连续七年保持市场占有率第一。2007年初，他们成为第一家所有产品线获节能、环保双认证的复印机企业。在2007年1月，东芝公司成立了一个5人小组，历时两周电话调查了427例政府用户，对东芝复印机售后服务的满意程度进行评估。调查结果显示，其中有411名用户表示十分满意或满意，满意度超过96％。

用户满意度至上

　　无论是产品还是解决方案的开发，东芝始终坚持着“用户满意度至上”的理念。正如东芝泰格中国营业本部的董事总经理须毛原勲先生所说，“一个产品的市场占有率只是一个结果。企业应该站在用户的角度来分析问题，满足用户的需求——这是企业存在的终极目标。”

　　为了提高用户满意度，在东芝内部，有一套完整的反馈机制。对于东芝复印机在中国现有的40多万个用户，技术部门每天都会收集相关的产品使用报告，以及各分公司反馈的现场信息，在下班前直接汇报给总经理。

倡导环保节能新理念

　　东芝在论坛中介绍了为减少温室气体排放、稳定提供能源，东芝所开展的环境经营以及在节能、环境领域的独有技术。包括火力、水力、核能发电、产业机器系统、水处理技术，在社会基础设施领域，东芝拥有众多的“绿色”、“循环”技术和产品和方案，可以为中国的可持续发展提供强大支持。

　　出于东芝“地球内企业”的理念，东芝在全球企业贯彻环境经营，在帮助全球客户解决日益严峻的环境挑战同时，在开发、采购、生产、销售、服务、回收的所有环节中全面减少自身经营活动产生的环境负荷，并以提供绿色产品和方案为增长点。东芝在节能环保上的努力，也将给其参与政府市场带来优势。在2007年中央政府协议供货采购中，节能、环保产品作为政策分出现在评分标准中，东芝复印机作为惟一一家同时拥有节能、环保认证的复印机厂商。