11月13日，由IT管理最佳实践教育和咨询服务供应商Pink Elephant（粉象）公司举办的“面向ITSM2008”IT服务管理研讨会在京举行。来自IT服务行业的近百名CIO、IT总监和经理们饶有兴致的参加了此次研讨会。

　　Pink Elephant公司总裁David Ratcliffe以及IT服务管理实践总监Troy DuMoulin主持了本次的会议。会议主要探讨了最佳实践基础架构和标准（如IT基础架构标准库 (ITIL、COBIT 和ISO/IEC 20000等），如何帮助不同规模、不同行业的企业建立正确的IT管理方法及相关质量参数，从而满足企业内部需求并应对日益激烈的市场竞争和不断增强的法规遵从能力等外部压力。
 
　　据悉，Pink Elephant公司定于2008年召开首届中国IT服务管理年会，此次“面向ITSM 2008”是这一计划的先行预热会议。首届中国IT服务管理年会预定为期两天，会议将通过多方面、多行业的主题分会，深入探讨“面向ITSM 2008”会议所收集的信息。

　　作为此次会议的主持人，Pink Elephant 公司总裁David Ratcliffe先生表示：“这些标志性会议将主要探讨绝对中立、独立于厂商的ITSM专业知识和深度见解，并分享Pink Elephant公司世界公认领先的IT服务管理理念。”

　　据了解，Pink Elephant公司是全球领先的IT管理最佳实践教育和咨询服务供应商，专门为全球的合资以及私营企业提供会议、教育和咨询服务。作为ITIL最佳实践的权威机构，主要致力于通过采用公认的基础架构，包括ITIL，提高IT服务质量。