在惠普看来，中国黑白激打市场的空间还非常大，如何精准发现并满足用户的需求变化，则是黑白激打市场继续增长的关键所在。而针对这一市场，惠普用普及型和专业型的新“黑白打印哲学”给出清晰的判断和发展方向。主攻普及型市场的产品易于操作及维护，满足普通用户的基本打印需求；而主攻专业型市场则体现出高端黑白打印的高品位特征和创新理念，能够满足用户更专业的打印需求。

普及黑白办公打印

　　普及型黑白激光打印机针对个人和家庭办公应用。这类用户打印负荷比较小，每月打印量一般在几百至几千页不等；他们对于黑白激光打印机的要求主要集中于产品要简单、易用、耐用。

　　“面向普及型黑白激打用户的市场需求，惠普的基本策略就是在保持HP产品一贯的稳定、耐用等特点的同时，将价格降到用户心理价位之内，实现‘国际品质’和‘本土价格’的最优均衡，让更多用户享受到惠普高品质产品的完美体验。目前，惠普针对普及型市场主要有LaserJet1020/1020Plus等。”惠普的这位市场开发经理言简意赅地表达惠普在普及型黑白激打市场的策略。

专业黑白业务打印

　　目前来看，除一些新兴的业务打印需要专业打印机外，倾向选择专业打印的用户更多的还是那些有换机需求的用户。他们使用的机器大都是几年前的老产品，在公司规模扩大以及业务增长之后，用户明显感觉到旧有的打印机经常会遇到诸如打印精度差等一系列现象，这成为公司发展的瓶颈。

　　对于个人用户而言，如政府和企事业单位的高层、知名学者等社会精英人士，对个人激光打印机的要求已不再停留在完成日常办公输出上，而是对个人打印机的整体性能，以及节能、环保和健康等方面关注越来越多，这些精英人士对节能环保的追求，集中体现在“双面打印”、“静音”和“节能”三个方面。基于对用户需求的洞见，惠普推出针对顶级个人黑白激打用户的产品，如HP LaserJet2015系列则更好地为追求品质的精英人士创造更安静、舒适的健康工作环境。

　　与此同时，越来越多的行业用户也渐渐发现，打印作为其一项特殊业务，已成为整套业务流程中重要环节，因此，对于打印机品质的综合要求也就随着行业的发展逐渐清晰起来：一方面，由于需要经常进行条码印刷、设计图纸或标书文档输出等业务，作业负荷量极大，一旦出现停机等现象就会导致整个业务流程的停滞，给企业带来重大的损失；另一方面，由于很多业务文档承担着面向客户、留存查阅的重要作用，输出效果也成为业务质量的决定因素；此外，巨大的业务量带来成本控制、设备管理等问题……成熟的客户越来越清楚地意识到：打印业务，不仅仅是购买一台机器、在计算机前选择打印这么简单，而是需要根据业务状况，选择一台能够满足业务发展，兼具稳定性、高质量、使用成本低、便于管理、后续服务完善等特征的打印设备。

　　从上述分析中不难看出，在黑白激打市场不断走向理性和成熟，用户需求细分和升级的时代，惠普正在通过定位精准的产品和策略，引领着黑白激光打印机发展潮流，不断为用户创造新的商业价值。