通用耗材迎来曙光
政府采购信息网 作者:孟杰 发布于:2006-11-28 16:38:50 来源:政府采购信息报
11月16日,财政部和环保总局联合发文,公布了我国第一份政府采购“绿色清单”,其中打印耗材赫然在目,从而将采购环保耗材(亦即通用耗材)列为强制指标。这份“绿色清单”仿佛在一夜之间,为一直在政府采购夹缝中摸索的国内通用耗材厂商,点燃了一盏明灯。此“清单”出台,不光珠海泛凌欣喜不已,原色更是对外立即抛出了 “长跑理论”。
通用耗材遭“误解”
目前,全世界打印机耗材的生产基地逐渐向中国转移,中国正成为世界打印机耗材最大的潜在消费市场。在这一市场,原装、通用和假冒三分天下,各自所占比例已由2003年的5:1:4演变成2005年5:2:3,通用耗材的市场份额樊升至20%。随着通用耗材在技术、服务、渠道等方面的成熟与壮大,以及原装和通用对假冒耗材的打压,这一市场将最终为原装和通用所分。
尽管如此,当前一个现实的问题是,通用耗材在很多人的观念里,一直被认为是原装耗材的伪产品。这种主观上的武断,令通用耗材的发展之路布满了荆棘。
“通用耗材被误解存在两方面原因,一是原装厂商刻意以针对假冒耗材的排斥态度排斥通用耗材,他们在宣传上的“使用通用耗材不保修”等口号,误导了消费者。另一方面,通用耗材自身的推广滞后于企业在技术、产品、服务、渠道等各方面的发展,力度不够,没能让消费充分理解并认同。”通用耗材厂商珠海泛凌贸易有限公司助理总经理于卫告诉记者。
2006年,整个通用耗材在消费者中的认知度和美誉度有了大幅度提升。一项调查表明,通用耗材认知率已逾八成,在调查对象中,有72.62%的参与者使用过通用耗材。在原装耗材与通用耗材产品质量的对比方面,有53.74%的调查者认为“原装耗材和通用耗材品质差异不大”。
与原装相比,通用耗材的整体实力,特别是专利技术和市场推广力度、品牌建设方面,尚存差距。目前,仅有天威、原色等少数几家通用耗材拥有自己的专利技术,能被消费者熟悉、认同甚至达到“忠诚”的品牌,少之又少。
“失宠”政采的背后
来自权威数据显示,2006年我国打印机耗材需求产值达到250亿,其中有50%的需求来自行业市场,政府采购占了半壁江山。但是,通用耗材在政府采购市场的形势不容乐观,受国外打印巨头原装耗材的竞争与挤压,政府采购市场很大程度上被国外耗材垄断。
近年来,由于政府部门提倡“节约办公”,以前不计成本单一购买原装耗材的做法逐步转变,通用耗材将被列入考虑之中,同时,由于通用耗材厂商自身的完善以及在政府采购市场的“公关”,使其开始在政府采购市场崭露头角。
“通用耗材进入这个市场的瓶颈在于通用耗材的品牌认知度和忠诚度不够,在政府采购这类对打印质量要求严苛的行业市场中,很难说服他们进行初次购买,进而认可通用产品。”于卫分析。
此外,于卫也坦言,企业的诉求主要有两方面,针对竞争对手,我们希望破除恶意竞争、价格战,营造良好的竞争环境;针对政府采购,希望政府采购部门能认识到通用耗材近年来的高速发展,给民族企业一个公平竞争的机会。
不可否认,此时“绿色清单”的出台,对于通用耗材厂商的意义将是不言而喻的。从侧面来看,对于通用耗材的市场来说,无疑是一针强心剂。
用市场表现呼应“清单”
绿色清单的出台,为通用耗材厂商了打开了自由进入政府采购领域的大门。因此,国内的通用耗材厂商都在用自己实际的行动来响应即将热起的市场。
在此情况下,原色推出的“长跑理论”立刻引出了业内的共鸣。原色的“长跑理论”认为,“在很多产业中,中国企业与国际巨头的对抗就像一场长跑。起步的时候,我们慢了一步,甚至几步,但这并不代表我们就输了,只要把握好中途的节奏与步伐,起跑慢的往往最先到达终点!家电业如此,PC业如此,相信打印耗材业也会如此。”
在原色宣称的这个国内通用耗材的第一个营销理论中,原色预测,国内耗材大战的最终胜利属于通用耗材,而这种胜利与“绿色清单”密不可分。
正是因为“清单”的意义重大,于卫也透露:“要加大推广力度,以各种形式引导市场,使政府采购充分了解和信任通用耗材,并完善产品品质和售后服务,免除采购通用耗材的后顾之忧。”
记者手记
为通用耗材厂商插上翅膀
一直以来,原装耗材以种种手段宣扬一种“通用耗材品质不佳论”,更动用了“用户因使用通用耗材而造成的打印机故障不予保修”,从言论到行动,尽可能地向用户灌输通用耗材品质不佳的思想。
但随着时间推移,原装厂商发现,这些斥责渐渐变得“有气无力”。而这主要缘于国内厂商在技术创新上不断的突破。
据CBI Research调查,近年来国内通用耗材市场份额直线攀升,截止到2005年,通用耗材更是一举夺下20%的份额,而在前两年,这个数字还依然是10%。
加之,国内通用耗材厂商通过自身的不断努力和各种各样“现场拍照、现场打印、现场检测”等全透明方式向用户展示了通用耗材的良好品质。
这些接二连三的举措无一例外的都要证明一个事实:通用耗材的品质值得信赖。
恰如皇帝的新装一般,原装耗材的品质神话、费尽心思制造的舆论误导刹那间轰然倒地。
面对竞争对手市场份额的不断扩张,原装厂商陷入深深的焦虑之中;面对竞争对手技术水平的迅速成长,原装厂商陷入深深的畏惧之中;面对广大用户的质疑与离去,原装厂商又陷入了深深的窘迫之中——这一切最终融汇为一股汹涌的恐慌,并迅速蔓延在原装的阵营之中,此时此境,原装厂商除了拿起专利大棒——这一最后的武器——还能干什么呢?
而如今,这份“绿色清单”,同样等同于为国内的通用耗材厂商插上了一双强劲有力的翅膀。
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