在网络威胁日趋上升的今天，政府网络经受着巨大的考验——黑客入侵、资料失窃等等都在向政府网络发起进攻。

赛门铁克政府解决方案和策略部门高级总监 Lawrence Dietz

　　对于政府信息化而言，在世界范围内，各国政府都在进行平衡的发展趋势，一方面政府希望加强对国家重点基础设施的保护，另一方面政府希望加强IT技术在政府部门的应用；同时扩展电子政务功能。近日就政府信息化问题，记者专访了赛门铁克政府解决方案和策略部门高级总监Lawrence Dietz先生。
 
　　《政府采购信息报》：政府信息化现在更强调跨部门的信息共享以及政务信息的公开，正因为如此，可能面临更大的安全威胁，对于赛门铁克来说，对于这些政府部门有怎样的建议，有什么样的产品方案来解决这些安全问题？

　　Lawrence Dietz先生：为了确保人们对政府电子化交互、信息和基础架构的信心，赛门铁克提供一流的产品和服务，以实现信息安全性和可用性，进行数据中心管理，并将这些功能提供给消费者。

　　从信息角度来讲，在世界很多政府会意识到政府和公司、行业之间进行信息共享。他们发现在国家基础设施中有很关键一部分是处在私营部分的。赛门铁克公司尤其了解信息共享方面的挑战，从某种角度来讲信息共享也意味着信息可以被对方访问到。我们在世界上很多的政府客户都对电子邮件依赖过度。他们都觉得我们可以从电子邮件通信提取信息，是对非模块化、非有组织的信息进行管理方面有独到的特点。
 
　　为了解决企业信息管理这方面的问题，赛门铁克VERITAS Enterprise Vault电子邮件归档方案可以协助政府行业客户实现高效存储、快速检索并遵守法规，大幅降低电子邮件存储成本。而面对影响流量占用带宽的垃圾邮件，赛门铁克也专门推出了Brightmail AntiSpam以及赛门铁克AntiVirus Corporate Edition软件。
 
　　《政府采购信息报》：在政府采购中有两部分是不可缺少的，一个是价格，一个是服务，您认为以后的产品发展方向是不是更侧重于产品的性能？

　　Lawrence Dietz先生：总的来讲，服务也是产品性能的一部分。对于IT产品来说，服务主要分为三个层面：第一个从战略层面来讲厂商如何帮助解决一些大的问题，帮助建立大的架构去发现问题；第二个层面是业务层面，政府如何组织它的相关人员、流程和IT资源达到最优的效果；第三个产品层面，什么是最好的办法来适合一款产品。赛门铁克提供全面的服务，为客户量身定制，以满足他们的需求。

　　《政府采购信息报》：赛门铁克在国际市场上有成功的推行政府行业的推广经验，您认为可以给中国的工作人员怎样更好的经验，来推广中国政府的应用？

　　Lawrence Dietz先生：根据赛门铁克与政府行业合作的成功经验，我们认为，与政府成功合作的前提条件包括以下几点：深入了解政府技术、业务和服务需求；提供业界最佳产品； 承诺实现政府要求的服务水平；具备国际知名度，但以客户为中心；财务稳定性；以及承诺为政府客户提供长期服务。

　　因此，我的建议就是各个厂商帮助中国政府部门在采购的时候，首先根据自己部门的需要制定相关的评判标准，根据评判标准来挑选最好的产品、最好的服务给厂商。

　　《政府采购信息报》：您是如何看待政府采购在公司战略中的地位？在未来，赛门铁克又将通过什么优势来获取政府采购市场的认可？

　　Lawrence Dietz先生：赛门铁克在国外有很多政府采购安全方案的成功案例，我们非常希望能够把这些先进经验带到中国，与广大的中国用户分享。

　　在中国，赛门铁克的优势在于企业级解决方案的研发和推广。今后我们将进一步将赛门铁克先进的产品和技术与中国用户的实际需求完美结合，并将更多整合后的产品和解决方案带给中国用户，创造更大的商业价值。在一些高端的客户业务上进行客户化调试工作，利用我们先进的技术理念，为中国用户带来更好的服务同时提高客户满意度。