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软博会的“软肋”——2006年第十届中国国际软件博览会观感

政府采购信息网  作者:朱毅 孟杰 林经伟  发布于:2006-06-08 17:16:12  来源:政府采购信息报

  尽管很有新意,但是整体来看,软件博览会的人气还是逐渐衰弱。记者看到,今天的展会只有开幕式爆满,以至于主办方不得不将晚到的记者拒之门外,但是大家明显是冲着科技部徐冠华部长等到会高级官员去的。等到开幕式结束,领导退场,参会的人起码走了一半。

  听众和戏码全不对

  从参会的企业来看,虽然以微软、IBM、CA、Motorola等跨国软件企业,中软、用友、东软、浪潮、金蝶、中创、宝信、一汽启明等大型重点软件企业为首的数百家企业都在软博会上展示新的产品、应用和解决方案。而 Oracle 、SAP、HP、EMC、BEA等国际巨头们的缺席,使得本届软博会的国际化程度大打折扣。其实,缺席的不仅是国际厂商,一些国内企业也没到,无锡永中科技、北京和佳软件等众多国内知名厂商的缺席,也让软博会逊色不少。

  即使是来参展的企业热情度也不高,比如说IBM,尽管占领了靠近门口的黄金位置,但是来参与展会的竟是IBM的代理商。

  为什么大家热情不高呢?记者一共和10名来看展览的观众交换了名片,其中五个是软件企业的,3个媒体记者,还有一个居然是猎头公司的,来挖软件人才,只有一个是中小企业老板真的来看产品。而软件最大的客户,各地政府采购官员,各地、各部委信息中心领导一个也没见到。难怪一个参展商私下对记者说,本次展会其实是软件企业自娱自乐。

  无锡永中科技市场经理宋军芳表示,他们没有参加的主要原因是软博会缺乏针对性,目前由于盗版问题,大部分软件企业的目标客户都是政府采购部门和企业。而博览会来看的人很多,但最希望看到的行业用户几乎都没有来。展会成了厂商与厂商之间的交流,不能直接产生销售机会。

  形式有待创新

  博览会的形式企业也不喜欢,记者从Oracle处了解到,他们决定参加大连的软件博览会,因为北京展会的形式他们不喜欢,在这种展会上企业只能通过发放材料和展示展版宣传自己。但是,软件不比汽车彩电,单看材料看不明白,得通过交流碰撞才能体现软件的好处,而且交流的对象必须是潜在客户,否则就和听天书一样了。而本次展会既缺乏合适的观众也没有较好的交流环境,会场太热闹,不适合谈“正事”。企业更希望有一个全部是潜在客户参加的研讨会,这样目标受众明确,还可以和客户交流,从中得到有效信息。大连的软博会就有这种功能。

  作为重点参与此届软博会的金蝶,其负责政府关系的人士在和记者谈及于此的时候,也对软博会效果一年不如一年有所默认。他透露,接下来金蝶还将重点参与大连软博会,大连吸引金蝶的是,组织方在展会期间会从厂商的需求角度出发,有针对性地举行一些研讨会,和相关用户能够近距离地交流。而ORACLE舍弃北京选择大连,其出发点也和金蝶有着异曲同工之处。

  江西展团的一位厂商代表在接受记者采访时,对于展会的效果直摇头,他告诉记者,其实本届软博会,政府的组织和干预在里面占了相当大的成份。

  不得不来的展会

  来参会的企业其实也有类似看法,某知名软件企业老总无奈地表示,这种会属于不得不来的,因为他毕竟是国内最大的软件展览会,一方面企业要照顾主办方科技部和中国软件行业协会的面子,另一方面作为知名软件企业如果没参加国内最大的软件展览会,外界会产生“这公司莫非要黄了”的联想。

  另一个企业代表更直率地说:“参展其实是给领导看的,是展示企业实力的一种机会”。

记者感言
            软件展会要“专” 不要“博”

  软博会到今年已经举行了十届,尽管有科技部和信息产业部领导的大力支持,以及各种先天优势,但是人气和企业的热情都在不断萎缩,同时还面临着大连软博会的挑战。为什么会如此?记者认为问题在一个“博”字。在记者看来,软博会的组织形式和车博会、家电博览会没有多大区别,都主要靠鲜艳醒目的展位吸引观众的目光,再外加一个高峰论坛。这种形式对汽车和家电而言十分合适,很眩很时尚的汽车,超现代感的平板彩电本来就是大家追捧的对象。任何人看了都会有购买的欲望,汽车和家电的主要消费群也是个人用户。

  软件展会则不同,因为软件产品并不直观。除了游戏之外,其他产品直观上都是枯燥乏味的。记者在展会上看到,一个企业的讲解员在宣传自己的协同办公平台,一个办公平台能满足一个省级单位的协同办公。而听众却似乎不理解协同办公是什么意思,讲的人和听的人都很无趣。

  软件是“货卖与识家”的产品,它的好必须依靠和有需求的潜在用户交流中体现出来,否则即使是甲古文的数据库或BEA的中间件也很难看出亮点。而且从潜在用户来看,除游戏外,个人买软件的可能性不大。数据库、中间件绝大部分是政府和企业采购的。

  因此软件博览会要的是“专”而不是“博”,不要求参观者的数量而要求他们的质量,如果主办方能邀请全国各大型企业主管信息系统的负责人来参会,用友、金蝶、SAP等ERP企业肯定会欢欣鼓舞;如果主办方能够邀请全国各地政府采购部门负责人来参会,红旗、永中、中文2000等致力于政府采购市场的企业也会很开心。如果主办者把各部委、各省份信息化领导小组请来,BEA、甲古文等国际企业也会趋之若骛的。如果没有这些客户,参观者再多意义也不大。

  此外,软博会论坛的组织形式也不好,只有“论”而没有“谈”,台上和台下缺乏交流,到下午听众已经听得睡意盎然,企业更需要的是那种研讨会的形式。通过和客户的直接交流增进了解,了解用户需要什么以及自己还应该做什么。
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