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解码 IBM“蓝天计划” ——访IBM大中华区策略与地区合作伙伴部总经理蔡世民

政府采购信息网  作者:孟杰  发布于:2006-06-08 15:10:14  来源:政府采购信息报

  在低调了一段时间之后,IBM的“蓝天计划”一出台便备受瞩目,虽然该计划表面针对中小企业,但是其实上却另有文章 
  
  5月22日,蓝色巨人IBM对外宣布正式推出“蓝天计划”,作为IBM力图打造的一个长远计划之一,这也是IBM自从出售个人电脑给联想后,其渠道及合作伙伴的又一次重大举措。



IBM大中华区策略与地区合作伙伴部总经理 蔡世民

  IBM一向在业内以稳健低调形象著称,作为主要与企业级客户打交道的一家企业,近年来IBM在其“蓝海战略”理念的指导下,在与行业优势企业及快速上升企业的合作方面表现得异常活跃,比如日前与百度在搜索硬盘领域的合作及推出旨在培养实用新型计算机工程师的人才先锋计划等。但作为此次推出的“蓝天计划”则有所不同,它是一次涉及IBM在整个中国市场的全局性行动,虽然带有一定的探索性质,但对IBM巩固中国市场来说意义重大。从这个计划的表面来看,它的所面向的主要对象是中小企业,但是细细探究就会发现,计划中隐含的因素,远非表面现象如此简单。这一点,很快就从IBM大中华区策略与地区合作伙伴部总经理蔡世民的口中得到了印证。

  “互动”政府的价值点

  根据IBM此项计划,其战略目标在于整合IBM内部全部资源,为合作伙伴提供全面支持体系。其核心内容是以IBM分布全国的18个分支机构、4800名员工为基础,一举将IBM在中国的市场与渠道覆盖拓展到超过200个城市。针对如此规模性计划,蔡世民在接受记者采访时透露,计划中面向政府的部分的电子政务占的比重是很有份量的。蔡世民所谓的电子政务,就是IBM“随需应变的政府”的一个延续。蔡世民所言的随需应变的政府就是通过一个完整的流程怎么去造成一个所谓规定的个性化,这个流程可以让政府的很多部门在业务的创新环境下互动。

  “政府部门为人服务,因此电子政务建设则要以应用和服务为指导方针,提供人性化的业务流程。以公共服务需求为出发点,将政府各个部门连接起来,公众享受政府服务只需一个接口,不必再用一个个“衙门”拜访的串行方式。享受“一站式”、“一厅式”的并行式服务,不是简单的办公集合,而是后台系统的协调统一工作。”对于电子政务的重要意义蔡世民这样予以了评价。

  此外,蔡世民还强调,IBM已经考虑如何将政府采购放到该计划中,并且利用渠道合作伙伴来执行,而IBM针对于此将在人才方面的全力支持,贯穿所有和政府采购的环节。

  巧合还是早有所备
 
  在和蔡世民的交谈中了解到,IBM当前对于电子政务的热衷,丝毫不逊色于专业的电子政务厂商。今年国家已明确规定将电子政务作为重点纳入政府采购中来;而IBM在此刻针对电子政务的发力,是否存在着些许的巧合?目前, IBM的相应策略是什么呢?

  “我想政府有他自己要达到的目标,是否利用电子政务的监督体系来防治腐败这不是我们能谈的,部分也好,全部也好,搭建起来透明度已经很高了,其他部门的合作系统化了,你所能看见的理念就已经很清楚了。”蔡世民虽然没有回答IBM所对应的策略,但是把他的话作些归纳,基本上就可以肯定,IBM对于电子政务的出发点是早有准备的。

  而国家之所以在政府采购中对电子政务这么“正身”,要传达的一个用意就政府采购的电子化是必然趋势。

  更有专家指出,未来三五年内网络采购可望成为我国政府采购的主流。

  其时,蔡世民也坦言,“蓝天计划”最深层次的出发点就是希望能够触及到用户需求更细微的地方。

  “蓝色政务”的实力

  随着《电子签名法》等法律法规的实施和国家投入巨资进行的电子政务试点的推进,运用电子化实现政府采购"大提速"有了稳固的硬件和软件基础。而网络采购与现有人工方式相比,更有利于规范采购行为,降低采购成本,促进廉政建设,增进公众对政府采购制度的信心。同时,通过政府采购的良好信用,逐步建立社会商业信用体系,将引导建立电子商务的标准规范,推动我国B2B电子商务的发展。

  一切的一切,都在给电子政务创造着绝佳的良机。而IBM对于电子政务重视,早在2003年就开始,在中国政府领域,IBM就明确地将推行电子政务,推进建设效能型和服务型政府,作为政府职能转变的具体要求。而在去年和东方口岸的联手,则无疑又令自己在电子政务实力大增。IBM的强项虽不在电子政务,但是今天,无论哪个厂商都不可小看IBM在此方面的实力,就连国际著名的电子政务提供商——新加坡NCS集团的总经理陈万福也坦言,NCS在中国电子政务领域做了七年多,竞争对手仍然只有IBM一个。
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