教育市场是一个大行业，也是一个让所有厂商都不想也不敢放弃的市场。对于服务器市场来说，教育行业是一个很大的客户群，而且有着很大的潜力。

　　那么，我们应当如何看待教育行业在服务器市场上的采购现状呢？让我们听听曙光集团行业拓展事业部总经理曾超对于这一市场的看法。

　　满足需求做好服务

　　曾超介绍说，教育市场的份额在服务器行业中占较大比重，一直是除了金融、政府、企业之外份额最大的市场。教育市场与其他行业市场主要的区别就是其对于产品和服务的需求跨度大。教育行业应用需求的不平衡也带来服务需求的不平衡，这种差异性也反映出教育行业对个性化产品和个性化服务的强烈需求；中小学更加注重应用性、可靠性，但是对于高校来讲，它可能就更加注重方案，甚至是对整个应用需求提供整体方案。

　　对于参与教育市场的国内外服务器厂商来说，需要为用户提供从低到高的全系列产品。下至价格上万元的低端服务器，上到几千万元甚至上亿元的高端服务器，这也是为了满足教育用户自身应用需求的不平衡性需要。

　　“教育行业一定要做好售后服务工作。这里的服务不仅仅指售后服务，还有相当重要的一块是指售前服务。对用户来说，购买一个设备很容易，但是购买的产品是不是符合自己的需求，买了以后怎么用，怎么用好它，却更为关键。我认为，自己公司的工程师在售前如何真正理解客户的应用需求，如何按照客户的需求选择合适的产品，如何为客户提供一个详尽、实用的解决方案，而不是盲目夸大和推销产品，这是相当重要的。”曾超说。

　　国内厂商要搏未来

　　近3年来，在教育行业的产品技术需求方面，国内以曙光为代表的服务器厂商已经有了比较成熟的技术和方案，质量上甚至好过国外品牌，而且价格低，服务好，使得用户愿意采用国内品牌。用户按需索求，国内厂商的一些产品凭借其对国内教育行业需求的理解和认识，提供了非常合理的产品和方案。同时，学校对厂商售后服务的要求也越来越高，这也是国内品牌可以把握的优势所在。

　　曾超进一步解释说，在设备的升级换代过程中，学校一般会优先选择正在使用的品牌产品，这一方面是考虑到产品的兼容性，另一方面也是考虑到对产品的熟悉程度及使用的方便程度，所以在某种意义上讲，国内厂商还有很长的路要走，才能使国内品牌在国人心中真正扎根。

　　另外，国内厂商之间合作共赢也不失为一个很好的方向。曙光在近期的远程教育工程中，与PC、NC等设备商组成解决方案共同销售就有很多成功的例子，这也是出于在教育信息化建设中合作双赢，并通过技术合作以达到更好的服务于整个中国教育信息化建设事业。

　　最后曾超强调，国内厂商的路还很远，需要我们踏踏实实地走下去才能有所收获。