11月22日，全球领先的企业管理解决方案提供商BMC软件公司发布了其针对中国市场的服务影响和实践管理解决方案。

　　该解决方案包含两个产品：BMC服务影响管理5.1和BMC事件管理5.1。它能够帮助企业根据业务优先次序管理IT环境，而不是按照技术或者某特定的应用方案来管理IT环境。IT部门可以简单地从被监控的架构中提取事件信息，并与核心业务服务相连接，从而了解事件对业务的影响，进而根据事件对业务影响的优先次序，采取相应措施，而不是按照IT部门接到事件的顺序来解决问题。