●本报记者 徐　杰 综合报道

　　通用耗材与原装耗材的话题谈论了许久，目前还打得热火朝天。然而，被业内人士称为“IT行业最后一块黄金地”的耗材产业，注定了会成为众人瞩目的焦点，也注定了双方还会竞争下去。

　　为通用耗材喊冤

　　从2004年起，国内通用耗材厂商实现突飞猛进的发展源于连连中标政府采购项目。在一些省市的政府采购中，通用耗材厂商得到了众多行业用户的认可，采购量也有了很大的突破，搅乱了由四大打印机巨头一直把持的豪门盛宴，给用户带来了更多的实惠。

　　对于这种现象，中国打印机行业耗材专业委员会的一位官员认为，国产耗材整体质量的显著提高将起主导作用，这也是能够在政府采购市场上取得好成绩的关键。

　　业内人士还普遍认为，如果重新审视国外耗材多年来在中国所执行的以一贯之的宣传策略，人们就不难发现，国产耗材已经被夸张地塑造成为对人们危害很大的“禽流感”，而事实上，绝大部分国产耗材已经完全能满足使用。部分知名国产耗材还远销欧美等几十个国家，成为国外耗材品牌OEM的选择对象。

　　“人性中有恐惧的一面，一听说禽流感开始出现，人们不但不敢吃鸡，还会错杀一千，国产耗材长期以来没有话语权，结果总是处在了疑似“禽流感”的位置。”原色耗材总经理聂运昌对国外耗材“妖魔化”国产耗材的宣传策略颇有微词。

　　　看来，通用耗材的市场前景正在一步步走向光明，当然，过程可能并不是那么一帆风顺。

　　为耕耘市场尽力

　　“其实，用户使用通用的兼容耗材，也完全可以胜任日常的文字、图片等打印需求，而没必要追求原装墨盒与打印机的匹配。与原装耗材高假冒率相比，兼容墨盒、硒鼓、色带等耗材产品在价格上没有造假的利润空间存在。当然，我们也承认一些行业用户在认识上的局限性还需要时间来培育，我们的市场基础还有待进一步加强。”聂运昌说。

　　据专业人士介绍，从技术角度来讲，现在正规的通用耗材产品与原装产品之间基本没有什么差别，售后服务方面，几大主要品牌也做得相当不错。还有最重要的一点是，绝大部分的通用耗材都比同类型原厂品的价格要低一半以上。诚然，通用耗材消费市场还是不成熟的，市场基础比较薄弱，在没有绝对的质量保证的前提下，多数终端消费者对通用耗材还是敬而远之。

　　正如一位不愿透露姓名的政府采购官员所讲的，从质量与成本上来考虑，我们并不排斥通用耗材产品，反而我们更倾向于采购此类产品。但是从用户长期养成的消费习惯来看，通用耗材市场还需要培养自己的用户群体。另外，国家在有关耗材标准的问题上，还需要尽快出台相关的法规，这对通用耗材市场的发展将起到极大的推动作用。

　　看来，正名后的通用耗材还需要努力，毕竟，耗材市场的格局不可能在一朝一夕间改变，在竞争激烈的耗材市场上，通用厂商还需默默耕耘。