清华紫光应急指挥系统主要面向各级政府部门，实现了紧急突发事件处理的全过程跟踪和支持：从突发事件的上报、相关数据的采集、紧急程度的判断、实时沟通、联动指挥、应急现场支持、领导辅助决策。
全面性 更加贴近用户的全面功能：既整合计算机系统，又包含多种通讯方式于一体；既可缓解“主要工作部门”紧急状态工作的强度，又降低领导决策的风险；既考虑到不同数据不同处理方式的要求，又考虑到不同突发事件处理方式的不同。
集成性 以突发事件的处理过程为核心，将相关的功能进行有效的集成。通过计算机系统和非计算机系统的集成、关系型数据库和非关系型数据库的集成、处理过程和辅助决策过程的集成，实现了对用户相关功能的展示和信息畅通无阻的快速交互、共享。
科学性 通过各种辅助决策工具，使领导的决策有备（事先制订预案）、专业。
实效性 系统不但提供了以计算机系统为核心异步的处理方式，同时提供了“视频会议”、“语音电话”、“无线系统”等多种实时的通讯和处理方式。
安全性 系统具备严密的组织机构、人员、角色定义，包括数据访问控制、设备访问控制、相关操作权限和每个文档的权限，保证突发事件处理的整个过程严密的权限管理。
可扩展性 系统提供了相关的配置功能和程序接口，保障用户在尽可能不修改程序的前提下，可以针对需求进行客户化的定制工作。