●     胡 琦
　　IBM公司大中华区软件部信息管理部总经理尹丹岭在接受采访时认为，如今中国的电子政务，实际上更偏向于政府的自动化工程，还没有真正达到真正的电子政务。不过虽然起步比较晚，但并不代表它会走得慢，它有可能会走得更快，甚至会跳跃性地发展。因为它没有包袱，没有像美国政府这么多包袱，这些包袱就是老的系统、历史数据。
公共事业方面，在它没有这些历史包袱的时候，及时建立一个统一的、完整的、开放的、有扩展性的基础架构，实施内容管理，有着非常重要的价值，这使它不会再走国外的弯路，而更快地实现“随需应变”。
政府的“随需应变”就像企业的“随需应变”一样重要。比如SARS来临的时候，政府的响应对整个社会的安定和发展是多么重要。所以从种种迹象看来，IBM在倡导的一个开放的、完整的、合理的基础架构设施的建设方面能够帮到政府。
尹总认为，从内容管理这个角度上，政府和公共事业服务性比较多，它的信息来源更为复杂和多元化。所以在这个时候更应该让政府和这个行业里建设IT的人员及早的了解到应用内容管理的意义所在。
尹丹岭坦承，IBM相当重视政府以及公共事业这块市场，因为它对社会的利益和商家能够分享到的价值，远远大于一个商业企业所带来价值。这也就是为什么在不久前召开的2003中国企业内容管理技术及应用论坛上，政府和公共事业分会场的听众是3个分会场中最多的原因。