●肖 亮
2003年，关于扫描仪家用市场日趋萎缩，已经开始呈现饱和状态的声音不断涌现，家用扫描仪是否已经进入其产品生命周期的尾声？在商用领域，扫描仪又将如何发展、怎样打破同质化的弊端？对这些问题将直接决定紫光、中晶、明基等厂商的命运。清华紫光副总裁裴嵩表示，未来的扫描仪市场将进入一个“主题”时代，在用户需求出现转移的情况下，厂商策略也必须随之而动。
裴嵩进一步认为，“中国扫描仪市场远远没有达到饱和的状态，还是处于仍然很大的一个发展潜力的状况，只是现在已经进入新的发展阶段。在新的发展阶段中间除了保持扫描仪原有市场空间的发展，新的阶段将具有新的主线、新的主题，个性化需求是扫描仪发展的一个必然趋势。厂商必须能够做到在产品的研发和设计上在保有扫描仪整体性能的基础上实现重点突破，突出主题，而未来扫描仪的主题就将是方案和易用性。
虽然众厂商仍表示了对家用市场的信心，但无论从整体市场的增长上、企业自身业绩上还是产品的自然属性上，相比于商用市场、家用市场的前景都要略现逊色。在2003年的年中，一些厂商就已经作出了扫描仪市场重心将向商用转移的论断，并预测同PC的发展轨迹类似，行业应用以及由此引发的对方案的需求将是未来商用扫描仪的主要走势。
在此后的几年里，各种行业、包括中小企业对档案管理、文件管理的需求也日益提升，并始终保持着稳定上升的势头。通过软硬件打包销售的方式解决了商业用户长遇到的“买马配不起鞍”的现象。这段时间里，软件的应用可以被认为是扫描仪市场的第一次开发。这一时期的主要特点是行业需求的特殊性相对较弱，软件支持也以常规的文字处理和图像处理为主。
扫描仪作为输入终端，其使用和定位始终是和PC分不开的。在扫描仪同PC的配比率上，国内市场与国际市场相比还有明显的差距，这也为扫描仪的未来发展留下了巨大的发展空间。前些年，在以联想为主的国内PC厂商推动了家用市场普及的时候，扫描仪家用市场处于高速发展期。而同时可以看到，在PC经历低潮期时，业界也流行着对PC产业怀疑的声音。但近两年，由国家大力发展信息化的宏观政策引导，随着政府和行业采购的高速增长，PC产业已经开始回暖，2003年PC商用市场的增长率已经较前两年为高。而各行业信息化水平的日趋提高，也为扫描仪厂商提供了新的机会。
扫描仪厂商现在已经看到了一些新的市场、以及一些新的行业，很多市场可能以前也存在，如公安、税务、医疗、银行、保险公司、邮电等，但随着信息化程度的加深，这些行业的需求也有进一步深化和细化的发展趋势，对方案的整体性要求将越来越高，软件在方案中所起的作用也越来越大。
实际上，除医疗之外，公安、税务、金融等其他行业也同样具有各自不同的行业特点，这也直接决定了厂商必须在提供的整体解决方案上实现差异性。通过软件区隔打破同质化也是未来扫描仪市场发展的一大特点。而这种针对不同行业提供不同方案的做法无疑可以被认为是即通用软件的应用之后针对商用市场的第二次开发，同时也决定着一个新的“主题时代”的到来。