●本报记者 程志娟 综合报道
税控市场作为一个重要并巨大的市场，历来都是国家、厂商和用户关注的焦点。从1997年的《关于在商业服务业娱乐业推行使用税控收款机的通知》到2003年的《税控收款机国家标准》，再到不久前的《关于推广应用税控收款机加强税源监控的通知》，在国家的宏观调控下，税控收款机市场一步一步走向规范。这期间，整个市场经历过高潮，也有低谷，我国的税控收款在阵痛中走到了今天。
税控收款机的推行是加强税收征管和税源监控的重要手段，是实现纳税人申报自动化、税收征管信息化的有效途径。税控收款机市场就像一个天平，一边是纳税人的利益，一边是国家的税收征管，而厂商就是天平中间的支点，如何保持天平的平衡是税控收款机厂商的责任和义务。厂商必须全力降低用户购置税控收款机成本，同时又必须高品质地实现税控要求，这就呼唤真正有实力、可靠的正规军来参与。
草台班子要不得
虽然目前税控收款机厂商数量众多，但是龙蛇混杂、水平参差不齐，有的是一直从事税控打印配套设备的生产，有的是从事普通的商业收款机销售，也有的是从其他IT、家电等厂商闻风而动，临时转型过来的。
一位参与制定《税控收款机国家标准》的厂商透露，“当初刚刚起草《标准》时大约有100多家企业参与，经过一年多市场的潜伏期现在消失了几十家企业。”
笔者身边曾经有朋友购买了一家不知名厂商的税控收款机，开始没什么毛病，过了一段时间就开始这里那里出现点小毛病，到最后干脆“罢工”，给厂商打电话打了N次，问题迟迟不能解决，甚至现在根本无人接听。朋友苦不堪言，无奈只有重新选购了一台税控收款机。可见“草台班子”害人不浅，市场需要正规的、有实力的厂商。
业内人士分析，税控收款机行业作为一个非常有深度同时技术含量很高的行业，对厂商在规模制造、研发、服务等各个方面有着很高的要求。而从用户的角度看，可靠性、易用性、技术水平、全面解决方案的提供能力，甚至配套设备及技术的提供能力等都是评价税控收款机和厂商的重要指标。而现在有很多厂商并不具备这些实力，或只具备其中的一部分，无法为用户提供有保证的产品以及完整的售后服务，直接导致市场、价格、产品的紊乱，用户无法做出正确的选择，从而影响到纳税人的利益和国家税收。
市场呼唤正规军
在不久前国家税务总局、财政部、信息产业部、国家质量监督检验检疫总局发布的《关于推广应用税控收款机加强税源监控的通知》中就明确给正规军下了定义，除了要有资金实力（注册资金在3000万元以上）外，还必须“具备自主研发、规模生产能力和可靠的销售服务网络”。《通知》的出台，无形中对“草台班子”说了不，也是对正规军的一种支持。
其实要想在税控市场生存下去乃至“出人头地”，规模制造、研发、全程服务再加上客户化能力是必不可少的条件。国外成熟市场的经验已经充分证明：企业如果不能很好地解决以上四大问题，最终会被淘汰出局。
根据市场发展的趋势分析，那些专业的、有实力的、有规模的企业在竞争中肯定会占据优势，他们必将成为产业的领头羊，推动行业市场的向前发展。其实，像实达外设、四通、映美这样有实力的厂商，已经积极参与了《税控收款机国家标准》的制定，同时利用自身在技术、研发、生产和服务等方面的强大优势，全力推动了该领域市场的发展成熟。可以预见，随着国家标准的出台，经过市场考验的领导厂商将会带动其他厂商在整体市场能力和竞争能力方面全方位提升，最终形成一个互利多赢、一超多强的竞争格局。 
正规军引领市场
一个国家要健康、稳定发展，需要规范的法规。一个产业要发展，同样需要规范性的标准来引导、制约。税控行业作为国家的重点行业，除了国家的相应法规，更需要一大批具备实力的正规军来为整个行业做出种种规范，包括产品品质、价格、服务等等。
据了解，目前税务领域已经成为四通、实达外设、浪潮的一个重要客户群体。实达外设相关负责人表示，实达外设将整合从集团到各分公司层层强势资源，投入税控收款机的研发和生产当中。同时，以共赢的合作模式与更多其他厂商开展合作。
业内人士分析，在标准制定过程中，已经有很多企业被淘汰出局；剩下的企业规模制造、产品研发、客户化能力、服务维护等各方面的市场运作能力，以及对税务系统的需求响应能力，已经具备了大规模推广实施的条件，不仅能有效地降低纳税户的采购成本，而且能满足税务部门对税控设备的要求，同时自身还能保持比较良性的运作能力，在行业内做出了个表率。随着正规军团数量的日益壮大，实力的日趋成熟，在主管部门的监管下，我国税控市场必将有一个广阔、良好的发展前景。