“改革开放以来，国外资金、技术、人才的不断引进，大大加快了中国企业与国际接轨的步伐，但是有一点却引人深思，‘Madeinchina’的商品在国外满天飞，却没有几个人知道生产厂商的名字。以服装行业为例，中国是世界上最大的服装生产国，也是世界上第一大服装出口国，一年的服装出口达到400亿美元。如此之大的出口规模，却没有一个国际性的服装品牌，原因只有一个：因为我们的服装厂几乎都在做OEM，核心技术与品牌都在别人手中。”一位IT业界评论家表示，“其实，我们的很多中国企业尤其是IT企业通过OEM或者是产品代理的方式，‘拿来’了很多国外的好东西，经过20多年的积累，该是我们考虑走出去的时候了。中国企业要真正走出去不能停留在‘Madeinchina’的阶段，而是要达到‘Brandinchina’和‘Creativeinchina’,中国品牌和中国创新体现的原创力才是国际化的核心。”

    这位评论家的话音未落，联想就走出了一大步：今年3月，作为中国IT产业的领军企业，联想正式与国际奥委会签约，成为了奥运第6期的TOP合作伙伴，并将为2006年都灵冬奥会和2008年北京奥运会提供计算机设备和技术支持。

    “联想商用PC早就拥有了进军国际的实力。从现在到2008年，不只是联想，更多的中国品牌将借着两大奥运盛会的东风走向世界。”刘旦说。他为联想能够“躬逢盛宴”而感到自豪。

    “其实，联想此举对国内企业来说象征意义更大，它表明中国企业已经在品牌输出的国际化道路上走出了坚实的一步。”一位IT界资深记者如此表示。

    品牌国际化面临着未知的风险

    “中国制造的IT产品能够经过严苛繁琐的测试，进而获得国际奥委会的品质认可，仅在几年前，这样的事情恐怕还是人们所难以想象的。”联想商用PC事业部的一位负责人如此表示。据了解，国际奥委会在确定使用联想商用PC服务都灵奥运会之前，不仅多次走访了联想在北京的工厂，不仅细致考察了联想的研发实验室和生产线，还深入查探了联想商用PC的供应链。

    “但品牌国际化也面临着未知的风险。”一位IT业界资深记者如此表示。据了解，1996年亚特兰大奥运会上，当时的计算机系统的承办商在提供比赛信息时频频出

    现“可笑的低级错误”，例如，把一个拳击选手的身高说成0.7米高，而另一名选手则身高7米。不仅如此，由于频繁的小故障，耗费巨资的设备竟然一度无法将竞赛结果传送给新闻界，对品牌造成了一定的负面影响。     

    而今，仅有20年历史的中国品牌能够肩负起“奥运信息系统支持”的重负吗？联想商用产品事业部总经理刘旦认为，中国企业的商务信息系统运行环境可能是世界上最复杂的。但就是在这样一种复杂的运行环境下，联想商用PC已然支撑起了中国商务应用30%的天下。有了这样的经验，奥运会信息系统支持自然不在话下。他表示，商务环境的复杂性一方面表现在“厂商必须能够满足规模不同的企业彼此迥异的需求”。“很明显，1万人的企业和100人的企业在信息化需求方面大相径庭，这就要求厂商能够深彻地理解客户的现实，并制订相应的解决方案。”刘旦说。另一方面，不同的企业，其信息化水平

    和实际应用能力也是参差不齐：有的信息化水平极高，有的则刚刚起步，这就需要“厂商能够根据客户的实际应用能力来设计产品”，而联想已经能够做到这一点。

    品质和服务并重才能更好地国际化

    “联想人坚信他们的奥运PC具备世界一流的品质。国际奥委会官员们已对联想商用PC的机型、配置、计算性能、稳定性进行了详细的测试，最终认定联想商用PC在‘品质保障’方面真正做到了‘由点及面’：不仅是单一产品———在多机协作环境下，联想商用PC也展现出了极其可靠的品质水准。”联想商用产品事业部总经理刘旦这样告诉记者。据了解，不久前，联想商用PC又一次通过了国家电子计算机质量监督检测中心MTBF测试，平均无故障工作时间再次刷新了世界纪录———达到了创纪录的5万小时。

    “品质和服务并重才能更好地国际化，关键是服务别掉链子。”一位IT业界资深人士如此表示，“尽管已经通过国际奥委会严格的审查，但是要在两三年内迅速建成覆盖全球的高效服务网络并非易事。而根据联想与奥委会的协议，联想的设备、服务将被用于赛场信息传递、记分、现场结果、票务和行政管理等系统。一旦出错，不仅不能起到宣传品牌的效果，很有可能砸了牌子。”

    人本设计是国际化的重要保障

    人本设计历来是国内商用PC厂商的弱势项目———2002年，某IT专业媒体曾做过一项调查，结果表明，超过56%的消费者“不看好”国产商用PC的最大原因是“设计落后、工艺粗糙、人性化考虑不够”。在走向国际化的路途中，各国甚至是同一个国家的不同区域的人员，由于习惯的不同也有不同的要求，如何通过人本设计开发出适合各国国情的产品，也将是国际化道路上的一大障碍。

    “像联想这样规模较大的本土厂商均设立了专门从事产品工业设计和人性化研究的机构、部门，从而使产品的人本设计水平有了大幅的提升。”刘旦说。

    据介绍，联想商用PC全线机型均摆脱了笨重粗大的外观造型，以此来帮助企业客户节省寸土寸金的空间资源；联想还为不同型号的商用PC设计了不同的“个性”，以便于用户随心选择———例如，联想开天S系列商用PC即采用了黑、银、灰三色组合，典雅中不失稳重，而联想启天Ⅳ系列商用PC则应用了深灰为主、乳白在侧、银色按键、蓝色指示灯的设计，简洁大方，且尽显高贵气质。“个性化的设计，肯定会满足不同国家、不同消费者的不同需要。”刘旦说。