国际电子商务大会结束带给我们五大期望
【编者按】
不知不觉间,中国国际电子商务大会已经开到了第八届。与此前七次大会所处背景不同的是,现在我国的电子商务正在进入一个爆发性发展的时期,可说是处于历史发展的最好时期。
不知不觉间,中国国际电子商务大会已经开到了第八届。与此前七次大会所处背景不同的是,现在我国的电子商务正在进入一个爆发性发展的时期,可说是处于历史发展的最好时期。惟其如此,使我们对它有了更多、更真实的期望。
近年来,我国电子商务发展的速度很快,无论B2B、B2C还是C2C,各个方面的发展势头都是不错的,整个电子商务领域的年增长速度高达40%(本届大会发布的数据)。然而相关的统计分析表明,我国的电子商务发展与西方发达国家仍有很大差距,各个环节都存在较大的缺失,而弥补缺失也就是我们的期望所在。
一要法规 二要政策
对于中国电子商务发展来说,法律法规是基础,政策规划是推力,因此这两方面的进展最为引人注目。今年年初,《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》正式公布;此后,国家发改委落实《意见》的专项通知出台,并将于今年年内开始实施;4月1日,《电子签名法》正式施行,与之配套的《电子认证服务管理办法》同日启动。可以说,国家在政策与法律方面已经为电子商务的发展做了很多实质性工作。然而除此之外,从切实推动该领域的建设与发展的角度考虑,业界似乎还需要更多的东西。
简单说来,业界认为,我国迄今没有一个全面的电子商务发展规划不能不说是一个重大缺憾,而根据目前得到的一些消息,此项规划将在相关部门“十一五”规划中得到具体体现。其次,与《电子签名法》配套的一系列实施细则及技术标准需要及早制定并落实,否则就不可能实现电子签名的广泛应用,而电子签名对电子商务发展的影响非常大。再次,继《电子签名法》之后,电子商务规范、信誉保证、质量监督、消费者权益保护等一系列法律法规也应及早制定。最后,国内目前的电子商务基础设施仍不够完善,企业资金实力不足,而依靠国家政策拓展融资渠道,无疑是企业的一个巨大期望。
三流通畅 安全无忧
信息流、物流、资金流是构成电子商务完整框架的三个主要方面。据国务院信息化工作办公室发布的《2004年中国互联网络信息资源数量调查报告》显示,截至到2004年12月31日,全国网站总数为668900个,其中企业网站占60.7%,商业网站占11.4%。我们以企业网站中约5%具有电子商务功能的概率进行估算,则全国从事电子商务的网站将近9万个。到网上看一看,可以发现电子商务涉及的产品范围非常广泛,尤其是在B2B领域,可以说信息流的问题已基本解决,起码已不再是主要矛盾。与此同时,资金流的问题也因各家企业采用一些“土”办法而初步得到缓解,金融部门日渐积极起来的态度,更使得这个问题的最终解决充满了希望。为此,本届大会着重提出另一个更为突出的物流问题,可以说基本合乎目前国内电子商务发展的实际情况。相比较而言,网络交易的安全保证实际是一个更大的难题。全球网络安全形势的日趋恶化,使得安全问题已经成为制约电子商务发展的一个最严重的瓶颈,而世界各国对此普遍缺乏现实而有效的治理措施,因此笔者认为,本届大会在此不会有太大建树。
诚信为本 发展保障
与传统的交易方式相比,电子商务在交易的安全性、可靠性上似乎更难以保障。信息公开,节省成本,方便快捷,这些独有的优势不言而喻,却由于可信度的降低而使其得不到充分发挥,不能不说是对电子商务的一个重大讽刺。一些资料显示,国内网民对电子商务的兴趣一直不够高,除安全因素外,商家的信誉无保障也是一个重要原因,笔者本人的一件亲身经历足以说明这一问题的严重性。去年8月,笔者在一家国内名气较大的IT数码商城,以电话定购的方式购买了一个高档MP3,价格便宜,送货上门,同时得到一张价值30元的会员卡,心里非常高兴。由于会员卡有使用期限,因此我随即在网上选购了另一件商品。然而此后数日,定购的商品一直没有送来,而我却再也登陆不上去了,打电话询问也是毫无结果。直到一个月之后,我才又一次登陆成功,而这天恰好会员卡刚刚过期。是无
意间的巧合吗?那也未免太巧了!其结果是,从此我对这家商城失去了兴趣,对其他小型网站更是不敢问津。
失去信誉的电子商务是无本之木,不可能得到很好的发展,因此这是一个关系到命运与生存的重大问题,而这也是本届大会研讨的重点之一。只是,我对其能否得出实际的结果深感怀疑。
实际上,指望通过一届不具任何法律效力的会议解决一系列重大问题,本身就有些不合乎情理。为此,我们最终所期望的,其实是它所能引起的社会舆论效应,而这将对国家相关政策的制定产生一定作用。
(人民网-市场报 )
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