杀毒软件业“免费”和“收费”两大阵营的激烈碰撞已经成为不能避免的事实，而关于两种运营模式孰是孰非的争论也由来已久。杀毒软件市场究竟要走向哪里?杀毒软件是否由此迎来免费时代?消费者是否可以信赖“免费的午餐”?行业格局和新的商业模式是否就此改变?

　　360关于杀毒软件永久免费的口号，彻底触痛了传统杀毒厂商的利益底线。口水仗的背后，是不同商业模式之间的较量。谁能赢得最终的胜利？或许，处在市场岔路口的几大厂商，最终将走向不同的道路。

　　由于杀毒软件与每一个电脑用户都息息相关，因此用户关注度极高。而杀毒市场的技术性又非常强，因此从技术上就造成了用户、厂家的信息不对称，形成了用户只能通过杀毒软件厂商来单方面了解产品的局面。而杀毒又恰恰是一个系统不断出现安全隐患、不断堵塞漏洞的动态过程，再加上网络舆论真假难辨，更助长了这种信息的不对称性，用户在购买时无法形成有效判断。于是杀毒软件厂商在宣传自己产品优势的同时，又想方设法挖掘竞争对手的漏洞，于是杀毒软件市场独有的口水仗愈演愈烈。

　　业内人士分析认为，360走的是典型的互联网企业道路：先免费推行杀毒软件，吸引庞大互联网用户群，在拥有这些用户群的基础上，再通过其他形式来收费。

　　“整个软件行业都在逐渐由收费变成免费，由传统卖软件模式转向互联网服务模式。”在奇虎360董事长周鸿祎 看来，惟有顺应潮流，才能发展。而在安全领域以外，一些曾经依靠出售软件盈利的国际大公司已经在尝试着逐渐转化其在互联网中的角色。或许，传统的杀毒软件厂商，尤其是针对个人用户市场的杀毒软件厂商，应该转变观念，在互联网服务大势所趋的背景下，用一种全新的眼光来审视杀毒软件这一关系着互联网基础安全的服务，并尝试新的商业盈利模式。

　　瑞星、金山、江民等传统收费模式的安全厂商，近些年来先后打出各种变相免费或降价措施，如“免费使用半年”、“一分钱注册码”等。借着云安全的势头，一些老牌的安全厂商也试水免费杀毒模式。业内人士认为，360带来新的模式，这对传统厂商的冲击绝不是一丁点，而是灭顶的危险。谁都不愿意退出舞台，因此冲突在所难免。

　　纵观当下安全市场格局，目前在国内个人用户市场国内厂商优势仍然明显，卡巴斯基最近几年发展很快，但市场份额仍不大。但在商业用户市场，却是国际厂商独大，尤其是在银行领域，国内厂商几乎沦陷。

　　“不过局面正在变化，如果免费模式能够打开，未来安全市场也会像搜索引擎市场那样，有一两家企业脱颖而出，重建行业规则。”有业内人士表示，“不过在此之前，各方的斗争会越来越激烈。”