湖北：为中小学校开展网络教学保驾护航

 

　　湖北省通信管理局主动与教育部门联系，加强供需对接，配合地方教育部门解决好农村地区、边远贫困地区网络覆盖薄弱等问题；主动制作操作流程图、操作指引视频等引导老师、家长、学生顺畅开展线上教学；实时监控网络运行情况，确保网络安全稳定运行；配备专业团队，开通线上客服；及时调整资费方案，降低师生线上教学成本；落实免停机、停宽带服务，开通客服电话等线上紧急开机绿色通道。

 

　　湖北：冲锋在前勇做疫情防控排头兵

 

　　湖北省武汉市通信管理局坚决扛起防控责任，勇做疫情防控排头兵。截至2月6日，累计出动保障人员18296人次、保障车辆2759台次，巡检监控基站数244049台次，巡检线路35332公里，排查处理故障1802个，启用油机1274台次，使用线路机具1006套次，全市整体网络运行平稳，各区域通信网络畅通。同时对疫情相关的专线电路，及时开通和紧急扩容，累计开通专线65条，扩容专线21条。统筹组织全市通信企业在36小时内完成火神山医院4G/5G网络覆盖，24小时内完成雷神山医院网络部署。

 

　　湖北：全力做好医疗机构及隔离场所等重点单位通信服务保障

 

　　湖北省通信管理局近日印发紧急通知，要求各电信运营企业加强组织领导，压紧压实责任，优化业务流程，切实做好通信服务保障。各企业迅速响应，截至目前累计确定发热门诊、定点救治医院、方舱医院等重点通信服务保障单位1083家。

 

　　为重点做好火神山、雷神山等新建医院通信服务保障，各运营商全面跟进，在最短时间内完成了网络覆盖任务，保证了医院建成时同步提供通信服务。在刚刚建成的方舱医院，运营企业第一时间公布服务保障电话和客服联系电话，以及时提供通信服务保障。