深之度王勇:在创新中沉淀用户体验
早听说武汉深之度Deepin项目开发组有一位叫王勇的“牛人”,他的志向是“做出用户交互体验最好的Linux系统”,只可惜一直没有谋面采访到他本人。
七月流火的一个中午,记者走进了中国光谷武汉,走进了光谷大道光谷芯中心文馨楼,走进了Deepin团队……
深之度王勇:在创新中沉淀用户体验
交互体验观
记者的采访从交互体验打开“话匣”,优秀的交互体验标准也让记者本人耳目一新。在Deepin项目开发组负责人王勇看来,优秀的交互体验标准应该包括以下两个方面:
首先,不要让用户浪费时间去折腾细节。王勇认为Linux真正要学的东西很多,学计算机的可以研究底层算法,学设计的可以进行视觉研究,其他学科的可以研究自己领域的专业难题,普通用户装上电脑听听音乐,看看电影享受生活就可以了。但不是每次装上电脑要花几天时间去折腾字体、编码、解码器,甚至洁癖式的追求底层库的版本。
王勇称他个人本身也是GEEK,写程序“从来不用鼠标”,Emacs做所有事情,他自己也经历过“非折腾,不生活”的经历,但是随着时间流逝,其实真正希望的是Linux装好以后那些已经弄懂的东西最好默认就配置好。
“我现在基本上都不折腾系统,因为那些Linux存在的各种问题在 Deepin已经配置好了,不需要再折腾。Deepin在这一点非常坚持,疑难问题我们开发人员自己折腾,把用户的时间节省下来享受生活!”王勇充满自豪地说。
其次,好的交互设计不仅仅是主题。很多只关心Linux命令行的业界朋友依然把交互设计等同于美观的主题。其实美观的主题只是视觉的感官,真正好的交互设计源于对人性最深层的思考,然后做出最自然、最符合用户预期的交互反馈。
王勇以深度截图和深度影音为例,简单谈到几个交互细节的思考,为用户服务的理念和对交互式体验的内涵始终贯彻其中:
在深度截图之前,最好的截图工具是shutter,如果要分享截图给好朋友要怎么做?
先截图 -> 保存图片文件 -> 打开图片编辑 -> 保存编辑过的图片 -> 上传截图到社交网站。
这样的流程用户截图以后不能直接编辑,先要保存,保存以后还要重新打开文件进行编辑,然后还要保存,再打开浏览器或者其他社交工具操作。
用户最需要的是什么?其实就是“拖拽一个截图区域,实时编辑截图区域,然后点一下就自动分享给朋友”,这就是用户最简单的心理预期。
Deepin团队需要做的是什么?就是去掉一切不必要的东西,把用户最需要的东西用“最简单的”的步骤实现出来。所以,深度截图从截图、编辑到分享一气呵成,没有半点拖拉,最简单实现用户的预期就是最好的交互设计。
深度影音在最小化的时候要做什么?
分析一下一个很专心看电影的用户为什么要点击最小化,因为他有其他工作要做,所以需要先最小化看电影的窗口。然后继续分析,他做完其他事情后会干什么?是继续看电影。
那么这时候要做什么?在用户点击最小化的时候,自动帮用户把电影给暂停,然后当用户再次打开电影窗口的时候自动帮用户继续播放。这就是交互体验,用户希望打断的时候自动暂停,回来的时候继续看,Deepin团队就把这种小细节智能地帮用户做了。
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