迈普连续七年荣获中国IT用户服务满意度第一
政府采购信息网 作者: 发布于:2015-06-18 11:51:33 来源:政府采购信息报/网
近日,由中国权威质量监督机构——中国质量协会用户委员会、工业和信息化部电子科学技术情报研究所、国内权威ICT研究咨询机构——计世资讯(CCW Research)联合主办的“2014中国IT用户满意度高端研讨会”在贵阳隆重召开。
年度满意度调研结果也于当日揭晓,迈普凭借多年的服务经验与品质,连续第七年获得"网络设备服务满意度第一"的称号。来自联想、用友、惠普、蓝色快车、浪潮、畅捷通、Riverbed、迈普、天玑科技、SAP、三五互联等知名IT企业代表以及相关领域的权威专家和业内人士出席了会议。
本届IT用户满意度会议的主题为“大数据支撑大服务”。 主办方各领导针对用户满意度研究的发展趋势,满意度工作在了解用户需求、提升用户体验方面的重要意义,目前在金融和互联网行业大数据应用方面的部分典型案例和对未来大数据在提升用户体验方面的具体看法等方面进行了阐述及分享,从而看出大数据在满意度方面应用前景广泛,应该引起企业的高度关注。在会议的自由发言阶段,与会企业代表也纷纷结合企业实践经验,分享了对于本次会议主题的理解。
迈普是中国主流的网络及行业应用服务提供商,产品及解决方案是大数据前进的基石,只有产品技术和解决方案的进一步升级、完善,才能真正体现大数据的价值,才能有助于更好的迎接包括大数据、移动化、云计算、智慧城市等在内的发展趋势和热点。
迈普金融行业部总经理戴旭先生也借此机会向大家介绍了“大数据支撑大服务”在迈普的最新状态及未来的发展。同时,以“红旗项目”工行案例对迈普在大数据方面的努力成就进行了分享。
迈普一直致力于为企业提供智能服务网络。如今迈普,在企业服务方面,将继续秉承与加强“以客户为中心、为客户创价值”的服务理念,坚持提供“五心”级(诚心、贴心、细心、耐心、放心)服务,推进“智能服务”的战略实现目标,打造中国创造的智能服务网络的领导品牌。
会议总结时,大家一致认为,大数据是一种工具,也是一种重要的资产。企业利用好这种工具,盘活企业宝贵的数据资源,对于企业发展大有益处。很多企业表示,已经在尝试或应用大数据分析用户行为,用数据驱动企业的生产经营。在这个变革的关键时期,召开此会议具有十分重要的意义。
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