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网购成问题服装重灾区 耐克等上黑榜

政府采购信息网  作者:吴文治 王维祎/文 李烝/制表  发布于:2016-07-14 09:17:30  来源:北京商报
   在传统商场、个体商铺与网上商城三类渠道中,网上商城愈加成为质量问题服装的重灾区。广东省工商行政管理局近日公布的质量抽检结果显示,从网上商城抽检的服装不合格率达到60%,远高于商场和个体户的38.7%和32.9%。令人咋舌的是,奢侈品大牌Prada、知名运动品牌耐克及以精致著称的无印良品也登上黑榜。
 
网购成问题服装重灾区 耐克等上黑榜
网购成问题服装重灾区 耐克等上黑榜
 
  网购服装最堪忧
 
  日前,广东省工商行政管理局公布的2015-2016年度流通领域服装商品质量抽查检验情况通报显示,在广州、深圳、东莞、揭阳、茂名、梅州和汕头7个地级市共抽取了67家经销单位的240款服装样本,涉及生产企业131家。经检验判定为不合格的服装商品共有94款,其他146款服装商品样本未发现不合格,抽检发现不合格率为39.17%。
 
  据悉,本次抽检的经销场所包括商场、个体户和网上商城。其中,商场34家共抽取服装142款,个体户30家抽取服装73款,网上商城3家共抽取服装25款。从检验结果看,本次网上商城服装不合格率最高,达到60%;商场和个体户的不合格发现率分别为38.7%和32.9%。网上商城仅抽取25款,就高达60%的不合格率,网上商城存在大批的不合格服装仍在销售。选择网上购买服装仍存在很大的风险。与此同时,因质量不合格的问题引起的网购服装退货也不在少数。消费者一直认为商场购买服装是最保险的方式,但从数据来看,商场服装的合格率比个体户要低。
 
  大牌上黑榜
 
  根据通报显示,发现服装商品的质量问题主要有:一是少数服装商品检出可分解致癌芳香胺染料,二是甲醛含量高于标准限量值,三是pH值超出标准允许范围,四是色牢度、接缝性能(或纰裂)等使用性能指标未达到标准要求,五是纤维含量与标注不相符,六是标示(产品使用说明)标注不正确或未标注。
 
  无印良品在消费者心目中的口碑颇佳,但此次抽检出的紧身裤出现pH值不合格。紧身裤属于贴身衣物,pH值不合格可能诱发皮肤过敏或感染。快时尚品牌H&M、运动品牌Nike被指出色牢度不合格,即“掉色”。
 
  分析认为,快时尚品牌销售低迷不是商品质量差的借口,运动产品要承担消费者运动后的身体代谢,最不应该在色牢度上出现问题。
 
  此外,奢侈品品牌Prada抽检的一款裤子标示不合格,易误导消费者、影响消费者判断。北京商报记者查询发现,Prada裤子平均价格在3000元以上。知名服装品牌问题频出,此前,包括古驰、爱马仕、Prada等在内的多个品牌曾被检出不合格,但类似问题并未得到解决。
 
  处罚机制缺位
 
  服装品牌策划专家、前沿顾问首席管理专家徐斌表示,目前我国的处罚机制还不健全,不论是国际品牌、外销品或国内品牌都会不定期出现产品不合格现象。服装线下销售是传统渠道,在供应链方面相对规范,但线上的价格低,可能在材料、生产加工会有节约成本的行为。线上平台可能因为商户较多,对商品的评估监管会出现不到位。另外,国内商场只提供商场管理、物业的职能,仅能对进场品牌设置标准,缺乏商品评估和监管能力,没有对商品质量起到监督作用。
 
  近年来,快时尚品牌的经营在走下坡路,业绩下滑已成常态。品牌“价格战”也在情理之中,但不该出现质量问题。此外,线上服装商品价格平均要比线下便宜一半左右,恶性竞争环境之下,部分商家会考虑压缩成本,影响产品品质。
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